Sales Representative📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة التقدم الطبي عن حاجتها لتعيين مندوب مبيعات للعمل بدوام كامل في المدينة المنورة. يهدف هذا الدور إلى بناء علاقات استراتيجية مع المؤسسات الصحية وترويج وبيع المنتجات والمستلزمات الطبية للشركة.

الهدف من الدور

يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية البحث عن عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء ضمن المؤسسات الصحية المختلفة، بما في ذلك المستشفيات والمجمعات الطبية والصيدليات. يشمل ذلك تقديم الشرح الفني للمنتجات، وتحقيق الأهداف البيعية المحددة، وضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وفقاً لسياسات الشركة وأنظمة وزارة الصحة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• بناء علاقات قوية مع العملاء وإجراء زيارات ميدانية منتظمة للمواقع المستهدفة (مستشفيات، مختبرات، موزعين).
• متابعة رضا العملاء بشكل دوري وتحليل انطباعاتهم حول المنتجات والخدمات المقدمة.
• التواجد الميداني عند الحاجة لتقديم الدعم وحل أي مشكلات تتعلق باستخدام المنتجات.
• شرح طرق الاستخدام والتعامل الآمن مع المنتجات، مثل أنابيب سحب الدم.
• التنسيق الفعال مع فرق الدعم الفني أو الجودة للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
• مراقبة الأداء وتحسين مستوى الخدمة، ورفع تقارير دورية لإدارة المبيعات حول رضا العملاء والتحديات.
• إعداد تقارير يومية وأسبوعية مفصلة عن الزيارات الميدانية وملاحظات العملاء.
• اقتراح تحسينات على المنتجات أو الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء المباشرة.
• تسهيل ومتابعة عمليات التوريد والتوصيل لضمان رضا العميل التام.
• إعداد تقارير عن جودة التواصل ومدى تجاوب العملاء مع المنتجات.
• توثيق جميع زيارات العملاء والملاحظات المرصودة خلال كل زيارة.
• رفع حالات الدعم الفني أو المشكلات إلى الإدارات المعنية لاتخاذ الإجراءات السريعة.

تطوير الأعمال وإدارة العلاقات

• تحديد العملاء المحتملين (مستشفيات، عيادات، مراكز تخصصية) وجدولة زيارات ميدانية دورية.
• التفاوض على شروط البيع والأسعار مع إدارات المشتريات والمدراء الطبيين.
• متابعة ما بعد البيع لضمان توريد المنتجات، والتأكد من رضا العملاء، وحل أي مشكلات تقنية أو لوجستية قد تطرأ.
• مراقبة نشاط المنافسين في السوق وتقديم مقترحات لتطوير الميزة التنافسية للشركة.
• تمثيل الشركة في المؤتمرات الطبية والمعارض المتخصصة لبناء شبكة علاقات واسعة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع المستلزمات الطبية.
• القدرة على بناء علاقات مهنية قوية والحفاظ عليها.
• مهارات تواصل وعرض ممتازة.
• القدرة على العمل الميداني وتحقيق الأهداف البيعية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في المدينة المنورة، وتتطلب العمل الميداني المنتظم لزيارة العملاء والمؤسسات الصحية. الراتب غير معلن.