Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تعلن شركة احمد عوده الحربي للصرافه عن حاجتها لموظف استقبال للانضمام إلى فريقها في المدينة المنورة. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للعملاء والزوار، ويهدف إلى ضمان تجربة استقبال سلسة وفعالة، بالإضافة إلى إدارة المهام الإدارية الأساسية في بيئة عمل ديناميكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات المطلوبة، وتوجيههم إلى المرجع المختص داخل الشركة.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو التنسيق مع الأقسام المختلفة.
• تنظيم وترتيب مواعيد المقابلات، وتسجيل أسماء وبيانات المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال استقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع بيئة عمل سريعة الوتيرة.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل شفهي ممتازة ولباقة في التعامل مع مختلف الشخصيات.
• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة المهام المتعددة بفعالية.
• القدرة على استخدام أنظمة تسجيل البيانات وحفظ السجلات بدقة.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المحددة والتقيد بالسياسات الداخلية.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل في مقر الشركة الكائن في المدينة المنورة. سيعمل موظف الاستقبال ضمن فريق ملتزم بتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة خلال عملية التوظيف. هذه فرصة للانضمام إلى شركة رائدة في قطاع الصرافة والمساهمة في بيئة عمل احترافية.