مشرف ومدير مركز صيانة سيارات📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تعلن شركة البيان الجديد للصيانة المحدودة عن حاجتها لمشرف ومدير مركز صيانة سيارات للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى قيادة العمليات التشغيلية لمركز الصيانة، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء من خلال الإشراف الفعال على فريق العمل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الإشراف اليومي على سير العمليات داخل مركز الصيانة.
• إدارة فريق الفنيين والموظفين، بما في ذلك توزيع المهام ومتابعة الأداء.
• استقبال العملاء، فهم احتياجاتهم، وضمان تقديم خدمة متميزة.
• إعداد خطط العمل اليومية ومتابعة إنجاز أوامر الصيانة في الأوقات المحددة.
• مراقبة جودة أعمال الصيانة والتأكد من تطبيق معايير الجودة والسلامة.
• متابعة توفر قطع الغيار والأدوات والتنسيق الفعال مع قسم المستودع.
• معالجة شكاوى العملاء والعمل المستمر على رفع مستوى رضاهم.
• متابعة الإنتاجية وتحقيق المستهدفات التشغيلية والمالية للمركز.
• إعداد وتقديم التقارير الدورية للإدارة العليا.
• المحافظة على نظافة وتنظيم الورشة والالتزام بإجراءات السلامة المهنية.
• تدريب وتطوير فريق العمل وتحفيزهم لتحقيق أفضل النتائج.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في إدارة أو الإشراف على مراكز صيانة السيارات.
• كفاءة مثبتة في قيادة الفرق والإشراف على العمليات التشغيلية.
• فهم عميق لمعايير الجودة والسلامة في مجال صيانة السيارات.

المهارات والكفاءات

• مهارات قيادية وإدارية قوية.
• قدرة ممتازة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• مهارات تواصل فعالة للتعامل مع العملاء والفنيين.
• القدرة على تخطيط وتنظيم العمل بفعالية.
• التركيز على تحقيق رضا العملاء.
• القدرة على تدريب وتحفيز فريق العمل.

موقع العمل ونوعه

يقع مركز الصيانة في مدينة الرياض، وتتطلب الوظيفة التفرغ للعمل بدوام كامل.

التقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.