Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة همم عالية الأهلية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتولى مسؤولية إدارة الاستقبال بكفاءة ومهنية. يشمل الدور استقبال الزوار، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم، والتعامل مع المكالمات الهاتفية، بالإضافة إلى المهام الإدارية الأساسية المتعلقة بالسجلات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات الضرورية.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوصول الزوار والعملاء وتوجيههم إليهم.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة لجمع المعلومات أو التنسيق.
• تنظيم وترتيب مواعيد المقابلات والاجتماعات.
• تسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات الداخلية والأدلة الإجرائية المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة عمل ديناميكية.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية.
• القدرة على التعامل بلباقة واحترافية مع الزوار والمكالمات الهاتفية.
• مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.
• القدرة على استخدام أنظمة تسجيل البيانات الأساسية.
• الالتزام بالمواعيد والتعليمات.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في مدينة الرياض. سيعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة مكتبية منظمة، حيث يمثل الواجهة الأمامية للشركة.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذا الدور. انضموا إلى فريق عمل شركة همم عالية الأهلية في الرياض.