Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة جسور الموارد للموارد البشرية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للشركة، حيث يساهم في تقديم تجربة احترافية ومرحبة لجميع الزوار والعملاء. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.

الهدف من الدور

يهدف دور موظف الاستقبال إلى إدارة تدفق الزوار والعملاء بكفاءة، وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، بالإضافة إلى التعامل مع جميع الاتصالات الهاتفية الواردة والصادرة. يشمل الدور أيضاً مسؤولية حفظ السجلات وتنظيم المواعيد، مما يضمن سير العمليات اليومية بسلاسة وفعالية ضمن بيئة العمل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات المطلوبة لهم.
• إبلاغ الموظفين أو الأقسام المعنية بوصول المراجعين والعملاء، وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة لجمع المعلومات أو التنسيق بين الأقسام.
• تنظيم وترتيب مواعيد المقابلات، وتسجيل بيانات وأسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في الشركة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور مرشحاً يمتلك خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الزوار والمكالمات الهاتفية بمهنية عالية. الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة يعد أمراً جوهرياً لنجاح شاغل الوظيفة.

موقع العمل ونوع التوظيف

يقع مقر العمل لهذه الوظيفة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة متاحة بنظام الدوام الكامل، مما يتطلب التفرغ التام لأداء المهام الموكلة خلال ساعات العمل الرسمية.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في شركة جسور الموارد للموارد البشرية.