Hotel Receptionist

📣 Job Ad

20 days ago

	Salary	4,000 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Tabuk

Job Description

نبذة عن وظيفة موظف استقبال فندق

تبحث فندق مارفوليس الفندقية عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقها في تبوك. يركز هذا الدور بدوام كامل على الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج لضمان تجربة سلسة للنزلاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية بشكل دقيق ومنظم.
العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة وحل أي منازعات أو شكاوى قد تنشأ.
ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بفعالية ودقة.
تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع الأطراف الخارجية، مثل وكالات السفر والحجوزات.
مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك لضمان الدقة المالية.