Quality Specialist📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

يبحث مكتب فايد للاستشارات الهندسية عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقه في المدينة المنورة. يركز هذا الدور على ضمان تطبيق أعلى معايير الجودة في الخدمات والعمليات، من خلال تصميم الأنظمة وتطوير الإجراءات ومراقبة الأداء. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.

الغرض من الدور

يهدف أخصائي الجودة إلى تطوير وتطبيق أطر عمل متكاملة لإدارة الجودة، بما في ذلك تصميم الأدلة والنماذج، وتطبيق المعايير والمواصفات، وتقييم رضا العملاء. كما يشمل الدور تطوير أنظمة تدقيق الجودة وإعداد التقارير المتخصصة لضمان التحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية

• دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتحديد وتطوير مواصفات ومعايير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
• المساهمة الفعالة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوبة لمختلف المبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير وفقاً لخطط العمل الموضوعة.
• إعداد وتطوير استبانة قياس مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات المعدة، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية في هذا المجال.
• تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة، والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي، وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة بشكل متكامل ودقيق.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بالجودة، وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال إدارة الجودة أو مجال ذي صلة.
• القدرة على دراسة وتحليل وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة.
• مهارات في إعداد وتطوير استبيانات رضا العملاء وتحليل البيانات.
• معرفة بأنظمة وإجراءات تدقيق الجودة.
• مهارات ممتازة في إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.

تفاصيل العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في المدينة المنورة. يتوقع من شاغل الوظيفة الالتزام بساعات العمل المحددة والمساهمة بفعالية ضمن بيئة عمل احترافية.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في مكتب فايد للاستشارات الهندسية.