img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى DSV كعميل خدمات!
كعضو رئيسي في فريقنا في الرياض، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم معايير خدمة العملاء الاستثنائية من خلال التميز التشغيلي في عمليات الشحن. تعتبر DSV رائدة عالمية في النقل واللوجستيات، مكرسة لتقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا.

مسؤوليات الدور:
  • تقديم أفضل خدمة عملاء لجميع عملاء DSV.
  • التفاعل مع العملاء والبائعين لوضع إجراءات التشغيل القياسية لـ DSV وإبقاء العملاء على اطلاع بأوقات الوصول، والتأخيرات، أو مشكلات النقل.
  • ضمان أن تكون جميع الاتصالات مهنية وفي الوقت المناسب لكل من المراسلات الداخلية والخارجية.
  • تحديث أوراق التتبع بحالة الشحن والتواصل مع العملاء يوميًا.
  • التفاوض على الأسعار مع شركات النقل وإدارة أسعار التصدير.
  • إنشاء وظائف لجميع شحنات التصدير وتقديم تحديثات منتظمة لمدير الخط.
  • أداء أي واجبات أخرى ذات صلة كما يحددها المشرف.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس.
  • 5 سنوات من الخبرة في عمليات الشحن.

المهارات:
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
  • قدرات قوية على تعدد المهام وحل المشكلات.
  • النزاهة والمهنية والسرية.
  • إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office أو البرامج ذات الصلة.

في DSV، نؤمن بتشكيل مستقبل اللوجستيات وندعوك للنمو معنا في بيئة ديناميكية وشاملة.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

بايتونيا

دوام كامل
انضم إلى فريق عمل بيتونيا!
نبحث عن موظف/موظفة خدمة عملاء وكول سنتر للعمل داخل معرضنا في الرياض. ستساهم بدور حيوي في تقديم تجربة استثنائية للعملاء، من خلال استقبل المكالمات والرد على الاستفسارات باحترافية.

المهام الوظيفية:
  • استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية.
  • متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الأقسام المعنية.
  • تسجيل البيانات والملاحظات على النظام بدقة.
  • حل شكاوى العملاء ورفع التقارير للإدارة عند الحاجة.
  • تقديم تجربة خدمة مميزة تعكس صورة الشركة.

الشروط:
  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الكول سنتر.
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع.
  • اللباقة وحسن المظهر.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.
  • التفرغ التام والالتزام بساعات العمل.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 17 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

ستامينا للتجارة | Stamina Trading

دوام كامل
Join Stamina Trading as a Customer Services Specialist!
We are looking for a dedicated individual to support our customer service operations. This role is essential for ensuring high levels of customer satisfaction and will involve engaging directly with our clients to address their inquiries and needs.

Responsibilities:
  • Provide excellent service to customers by addressing their inquiries and issues promptly.
  • Manage customer feedback and ensure their voices are heard.
  • Collaborate with other teams to resolve customer issues effectively.
Requirements:
  • Strong communication skills.
  • Ability to work in a team-oriented environment.
  • Proficiency in both Arabic and English is preferred.
Join us and be a part of a dynamic team focused on customer satisfaction!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 17 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

رؤية طبية السعودية

دوام كامل
انضم إلى VisionMedicalKSA كأخصائي خدمات العملاء!
نحن متحمسون للإعلان عن فرصة جديدة في VisionMedicalKSA. تبحث إدارة خدمات العملاء لدينا في الرياض عن فرد متحمس وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا المتنامي. هذه الوظيفة تعتبر جزءًا أساسيًا من منظمتنا الصحية المبتكرة.

المسؤوليات:
- تقديم دعم استثنائي للعملاء
- حل استفسارات العملاء بفعالية
- التعاون مع أعضاء الفريق لتعزيز جودة الخدمة

المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في الإدارة أو مجال ذي صلة
- من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء
- مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات
- شغف بتقديم دعم استثنائي للعملاء

الموقع: الرياض

كن جزءًا من فريق حيث تلتقي الإبداع والالتزام والتميز.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 17 يوم

قد يعجبك أيضاً