img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
دورك: كفني تكنولوجيا المعلومات في Hemmersbach، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم الدعم المحلي والبعيد لسطح المكتب لعملائنا. ستتاح لك الفرصة للعمل مع الشركات الرائدة في صناعة تكنولوجيا المعلومات وأن تكون جزءًا من منظمة ذات غرض اجتماعي تساهم بشكل إيجابي في المجتمع.

مسؤولياتك:
  • تقديم الدعم المحلي/البعيد لسطح المكتب يوميًا.
  • استقبال المكالمات الواردة والإجابة عن الأسئلة.
  • استكشاف الأخطاء وتوثيق مشاكل الأجهزة والبرامج والتطبيقات في نظام التذاكر.
  • تنسيق الإصلاحات مع البائعين مثل Hp وDell وXerox.
  • استبدال الآلات للمستخدمين واستكشاف مشاكل LAN/Wi-Fi.
  • تقديم دعم Smart Hands لأجهزة الشبكة ومراكز البيانات.
  • نشر وإعادة تثبيت الآلات باستخدام JAMF/Intune/SCCM.
  • إعداد أو نقل محطات العمل.

مهاراتك:
  • خبرة ذات صلة في تكنولوجيا المعلومات.
  • قدرات قوية في بناء العلاقات.
  • مهارات ممتازة في إدارة الوقت.
  • إجادة اللغة الإنجليزية (حد أدنى B2).
  • خبرة في أنظمة التشغيل والتطبيقات وتركيب/استكشاف الأخطاء في الأجهزة.
  • مهارات تواصل جيدة لتنسيق البائعين والتصعيدات.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

فني دعم تقنية معلومات

E@enterpriseksa

5,500 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
📢 وظائف شاغرة – كول سنتر (دعم فني)
شركة e&enterprise تبحث عن موظفين للعمل في الرياض
💼 المسمى الوظيفي:
كول سنتر – دعم فني (Technical Support Call Center)
💵 الراتب: 5,500 ريال (شامل الحوافز)
🕒 الدوام: نظام شفتات – 7 ساعات عمل + ساعة استراحة
📅 6 أيام عمل بالأسبوع / يوم واحد إجازة
الشروط:
🇸🇦 سعودي الجنسية
🗣️ إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة بشكل ممتاز
🎓 مؤهل في تقنية المعلومات (دبلوم أو أعلى)
🧑‍💻 خبرة عملية من 0–1 سنوات
⭐ يفضّل خبرة في مجال الألياف الضوئية (FTTH)
+ معرفه ب ال troubleshooting
المسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات عن خدمات الإنترنت والألياف الضوئية (FTTH)
حل المشكلات التقنية المتعلقة بالاتصال والأجهزة
المساعدة في الفواتير والمدفوعات وتحديث بيانات الحساب
إدارة ترقيات الخدمة أو الإلغاءات والتغييرات
التعامل مع الشكاوى وضمان حلها بسرعة وبجودة عالية
دعم الاحتفاظ بالعملاء والترويج للخدمات الإضافية
متابعة رضا العملاء وتحسين تجربتهم مع الخدمة
التفاصيل:
✅ عقد غير محدد المدة
✅ تأمين طبي واجتماعي
✅ 21 يوم إجازة سنوية
✅ تدريب وتطوير مهني مستمر
✅ بيئة عمل احترافية ومنظمة
📍 الموقع: حي القدس – طريق الملك عبدالله – مقابل محطة المترو (الرياض)

breifcase0-1 سنة

locationالقدس، الرياض

منذ شهرين تقريبا

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

مخطط الموهبة فز ش.م.م

دوام كامل
Join Talent Blueprint FZ LLC as an IT Support Technician (Field)
We are currently seeking an IT Support Technician to provide on-site technical support for end-user IT equipment during a large-scale IT rollout and operations support in Jeddah and Riyadh.

Role Summary:
The IT Support Technician will play a crucial role during both the rollout and live operational phases. The successful candidate will be responsible for troubleshooting and resolving technical issues in a fast-paced environment.

Key Responsibilities:
  • Install, configure, and support laptops, desktops, monitors, and peripherals.
  • Deploy, configure, and test local and network printers.
  • Perform OS setup, user profile configuration, and basic software installations.
  • Troubleshoot hardware, software, and connectivity issues on-site.
  • Provide first-level user support and on-the-spot technical assistance.
  • Replace faulty equipment and coordinate repairs or swaps.
  • Maintain service tickets, checklists, and site sign-off documentation.

Required Experience & Technical Skills:
  • Minimum of 3 years of experience in IT helpdesk, field support, or desktop support roles.
  • Strong working knowledge of Windows OS and standard office applications.
  • Hands-on experience in supporting printers and peripherals.
  • Basic understanding of LAN, Wi-Fi, and IP addressing.
  • Strong communication skills and a customer-service mindset.
  • Must be available onsite, full-time for the entire project duration.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

وسع الشبكة | B Corp™

11,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كفني دعم تكنولوجيا المعلومات!
تسعى شركة Widen the Net، وهي شركة توظيف وتوظيف بارزة، للعثور على فني دعم تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى مكتب عميلنا المتنامي في الرياض، والذي يعد جزءًا من منصة وسائط اجتماعية عالمية رائدة تضم أكثر من 6500 موظف على مستوى العالم.

عن الوظيفة:
بصفتك فني دعم تكنولوجيا المعلومات، ستلعب دورًا حيويًا في إدارة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات في الموقع. ستشمل مسؤولياتك:
  • استكشاف المشكلات وإدارة بيئات Windows OS و Mac OS و Linux OS.
  • التعامل مع مشاكل الشبكة المعلوماتية، والدليل النشط (AD)، وOffice 365، وتقنيات مساحة العمل الرقمية مثل Okta و Atlassian و Google Workspace.
  • معالجة تراكم التذاكر، وتحليل القضايا، ومتابعة المستخدمين النهائيين. تصعيد القضايا التقنية وتقديم الحلول.
  • بناء علاقات مع بائعي البرمجيات والأجهزة من الطرف الثالث.
  • توثيق العمليات والحلول.

المتطلبات:
لتحقيق النجاح في هذه الوظيفة، يجب أن يكون لديك:
  • خبرة لا تقل عن سنتين في دعم تكنولوجيا المعلومات أو أدوار مكتب الخدمة.
  • مهارة في استكشاف المشكلات في نظم التشغيل Mac OS و Windows.
  • خبرة مع أدوات إدارة الأجهزة المحمولة مثل JAMF أو Intune.
  • معرفة بـ Google Workspace و Okta و Atlassian تعتبر ميزة كبيرة.
  • مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وقدرات حل المشكلات.
  • إتقان اللغة الإنجليزية.

هذه وظيفة بدوام كامل مع عقد يستمر في البداية لمدة 12 شهرًا (5 أيام في الأسبوع، ساعات العمل القياسية) حتى نهاية عام 2026، مع إمكانية التمديد السنوي. يقدم الدور راتبًا يصل إلى 11000 ريال سعودي شهريًا، حسب الخبرة، ويتضمن رعاية تصريح العمل.

نتطلع إلى طلبك إذا كنت تستطيع البدء في 4 يناير!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 15 يوم

قد يعجبك أيضاً