ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

أعلنت شركة وافي لتنظيم المعارض والمؤتمرات عن فرصة وظيفية بمسمى (ممثل خدمة عملاء/كول سنتر) للعمل في شمال مدينة الرياض, وذلك وفقا للتفاصيل أدناه:

-          الهدف من الوظيفة هو الرد على الاتصالات والرسائل المرتبطة بمنتجعات الشركة وعرض تفاصيل المواقع وتلبية طلبات العملاء

-          التواصل بشكل فعال

-          عرض الخدمات المقدمة

-          6 أيام عمل في الأسبوع, 8 ساعات عمل يومياً

الشروط والمواصفات:

-          خبرة في مجال الكول سنتر او خدمة العملاء 6 أشهر كحد أدنى

-          لغة انجليزية متوسط كحد ادنى

-          مهارات مايكروسوفت اوفيس

-          مهارات في التواصل مع العملاء

-          التفرغ التام والعمل في مقر الشركة

 

تاريخ المباشرة فوري

مطلوب ممثلة خدمة عملاء (كول سنتر)  للعمل في عيادات تجميل  لتقديم خدمة متميزة للعملاء. المهام تشمل استقبال المكالمات الهاتفية، الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات وتقديم المساعدة الفنية، تأكيد المواعيد، تذكير المواعيد، وتسجيل بيانات العملاء في النظام. يشترط إجادة اللغة العربية بطلاقة، لديها خبرة في عيادات التجميل، مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل تحت ضغط مع الالتزام بمعايير الجودة وتحقيق مستهدفات الأداء.