ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

موظف مركز الاتصال الشكاوى / Call Center Agent
عدد الوظائف: 15

وصف الوظيفة:
• الاتصال بالعملاء لإبلاغهم بنتائج التحقيق في شكاواهم.
• ضمان جودة التواصل والحفاظ على مستويات رضا العملاء كما هو محدد من قبل العميل.
• الالتزام بجميع إجراءات الاتصال ومعايير الجودة.

المهارات والمتطلبات المطلوبة:
• التعليم: درجة البكالوريوس.
• الخبرة: الحد الأدنى من 3 سنوات في نفس المجال.
• المهارات التقنية: إتقان استخدام الحواسيب والأنظمة ذات الصلة.
• المهارات الشخصية: مهارات تواصل قوية، حل المشكلات، التعاطف، والقدرة على أداء المهام الكتابية.
• اللغات: إتقان اللغة الإنجليزية
hr5 @ arab-house. com

البريد الإلكتروني: h@***************