
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
في رياض لاكجري
منذ 21 يوم
| الراتب | 2,500 | |
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | النرجس، الرياض |
المسمى الوظيفي:
موظفة مركز اتصال – (دعم عبر الهاتف فقط)
(العربية والإنجليزية ممتازة)
دور الوظيفة
نبحث عن موظفات مركز اتصال للتعامل مع جميع اتصالات العملاء عبر الهاتف فقط. تشمل المهام استقبال الحجوزات، إدخالها في النظام، وتوجيه الضيوف خلال إجراءات تسجيل الدخول والخروج — دون أي تواصل مباشر مع الضيوف.
المسؤوليات الرئيسية
* الرد على جميع المكالمات الواردة ومساعدة العملاء باحترافية.
* التعامل مع الحجوزات: إنشاء وتحديث وإلغاء الحجوزات في نظام الحجز.
* تزويد الضيوف بتفاصيل أنواع الغرف، الأسعار، التوافر، وسياسات الفندق.
* إرشاد الضيوف خلال عملية التسجيل الذاتي وإرسال التعليمات عند الحاجة.
* متابعة الضيوف عند وقت المغادرة لضمان عملية خروج سلسة.
* التنسيق عن بُعد مع فرق العمليات لتحديث حالة الغرف أو الطلبات الخاصة.
* حل المشكلات البسيطة عبر الهاتف أو تصعيدها للمشرف عند الضرورة.
* الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والحجوزات وبيانات العملاء
خبرة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء تُعد ميزة.
* مهارات جيدة في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
* معرفة بأساسيات الكمبيوتر والقدرة على استخدام أنظمة الحجز.
* لباقة في الحديث عبر الهاتف وأسلوب مهني.
* القدرة على التعامل مع عدة مكالمات والعمل تحت الضغط.
تفاصيل العمل
* وظيفة بدوام كامل (الدوام سيكون بالتنسيق عن بعد وحضوري )
* دعم عبر الهاتف فقط — بدون تعامل مباشر مع الضيوف.
* قد تشمل المناوبات العمل مساءً أو في عطلات نهاية الأسبوع.
* حوافز عند تحقيق التارقت
متطلبات الوظيفة
- للسعوديين فقط
- التسجيل في التأمينات الاجتماعية
- لا تتطلب خبرة
- خبير في اللغة الإنجليزية
وظائف مشابهة
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
زووم للشحن ذ.م.م
دوام كامل
إعلان وظيفة
تعلن شركة زووم للملاحة (شركة إماراتية–سعودية مختصة بالشحن الجوي والبحري والبري) عن توفر شواغر وظيفية للانضمام إلى فريق العمل:
المسمى الوظيفي: موظفات تيلي سيلز (سعوديات)
متطلبات الوظيفة:
-
يُفضّل وجود خبرة في خدمة العملاء والمبيعات والتسويق الهاتفي.
-
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع.
-
القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف.
المزايا:
-
بيئة عمل احترافية.
-
رواتب مجزية وعمولات شهرية.
لمن تجد في نفسها الكفاءة، يرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد التالي:
S@*******************
2-5 سنة
الملز، الرياض
منذ 12 يوم
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في المدينة المنورة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في تبوك
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف أخصائي إدارة مشاريع في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق في الرياض
- وظائف محضر طلبيات أكل ومشروبات في الرياض
- وظائف مدير تسويق في الرياض
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الرياض
- وظائف فني مختبر طبي في الرياض
- وظائف بائع في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل مبيعات في الرياض
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في المبرز
- وظائف فني دعم تقنية معلومات في الظهران
- وظائف أخصائي مبيعات في القصيم
- وظائف ممثل مبيعات في الخرج
- وظائف مدير حسابات عملاء في الدمام
- وظائف متخصص علاقات عامة في جدة
- وظائف سكرتير في جدة
- وظائف مدير مالي في مكة المكرمة
- وظائف متخصص علاقات عامة في مكة المكرمة
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في جدة