img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
نبذة عن الشركة
يهدف مركز INTHEINNER WELLBEING إلى الوصول إلى أعماق الأفراد وينبع من داخلهم مرافقًا إياهم في رحلتهم نحو الشفاء والتمكين.

وصف الدور
هذا دور بدوام كامل في الموقع يقع في الرياض. ستكون موظفة الاستقبال هي نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء. تشمل المسؤوليات إدارة المكالمات الواردة والصادرة، جدولة المواعيد، استقبال العملاء، التعامل مع المراسلات، وأداء المهام الكتابية العامة. تلعب موظفة الاستقبال دورًا رئيسيًا في ضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم خدمة عملاء ممتازة مع الحفاظ على منطقة استقبال منظمة واحترافية.

المؤهلات
- الكفاءة في إدارة الجداول الزمنية والمواعيد والمهام الإدارية.
- مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة للتفاعل الفعال مع العملاء وأعضاء الفريق.
- القدرة على القيام بعدة مهام، وإدارة الوقت بكفاءة، والحفاظ على موقف إيجابي في بيئة عمل سريعة.
- الإلمام بأساسيات برامج المكتب والأنظمة الإدارية.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

جديدة

سوليتير

6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..


• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

breifcase0-1 سنة

locationالصحافة، الرياض

منذ 16 ساعة تقريباً