أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

انضم إلى فريق أسواق المحسن كممثل خدمة عملاء!
نقدم بيئة عمل ديناميكية حيث يمكنك تقديم خدمة ممتازة للعملاء وضمان رضاهم داخل صالة السوق. سوف تتعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم أثناء التسوق بشكل احترافي.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء بوجه بشوش والتعامل معهم.
• الرد على استفسارات العملاء بشأن العروض أو المنتجات أو أماكن الأصناف.
• التعامل مع شكاوى العملاء أو ملاحظاتهم وحلها أو رفعها للمسؤول المباشر.
• مساعدة كبار السن أو ذوي الاحتياجات عند الحاجة.
• التأكد من نظافة الصالة وترتيبها بشكل مستمر.
• المساهمة في دعم عمليات البيع داخل الصالة.
• متابعة توفر عربات التسوق والسلال.
• تنسيق العمل مع الكاشير والمستودع لضمان تلبية طلبات العملاء.
• الالتزام بالزي الرسمي وسلوك العمل الاحترافي.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة.
• اللباقة والمرونة في التعامل مع جميع فئات العملاء.
• القدرة على حل المشكلات بسرعة.
• معرفة جيدة بأصناف السوق والعروض.

الوصف الوظيفي:
مساعد رعاية المرضى يلعب دورًا حيويًا في دعم الأطباء والممرضين في تقديم الرعاية الصحية للمرضى داخل المستشفى. تشمل هذه الوظيفة تطبيق إجراءات السلامة والصحة المهنية، وكذلك العمل مباشرة مع المرضى لضمان راحتهم وصحتهم.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• تحضير المرضى للكشف أو المعالجة.
• تحضير الأدوات للطبيب وضمان جاهزيتها.
• تعقيم الأدوات الطبية وتجهيز التقارير عن حالة المرضى.
• تسجيل حرارة المرضى والنبض عند الحاجة.
• مساعدة المرضى في تغيير أغطية الأسرة، والاغتسال، وخلع وارتداء الملابس.
• تقديم الطعام للمرضى في أوقات معينة، ومساعدة مَن لا يستطيعون تناول الطعام بمفردهم.
• إعطاء المرضى الأدوية الموصوفة في مواعيدها.

مساعد رعاية مرضى
تسعى شركة شلفا لإدارة المرافق إلى تعيين مساعد رعاية مرضى، حيث ستكون مسؤولاً عن مساعدة الأطباء والممرضين في رعاية المرضى خلال فترة إقامتهم في المستشفى. هذه الوظيفة تتطلب معرفة جيدة بإجراءات السلامة والصحة المهنية.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• تحضير المرضى للكشف أو المعالجة وتحضير الأدوات للطبيب.
• تعقيم الأدوات الطبية وتسجيل حرارة المرضى والنبض عند الطلب.
• تغيير أغطية الأسرة ومساعدة المرضى على الإغتسال وخلع وارتداء ملابسهم.
• تقديم الطعام للمرضى في أوقات معينة ومساعدة الذين لا يستطيعون تناول الطعام بمفردهم.
• إعطاء المرضى الأدوية الموصوفة من قبل الطبيب في مواعيدها.

المؤهلات:

• المرحلة الثانوية.

المهارات:

• مراقبة المرضى - مستوى متوسط.

تاريخ بداية النشر: 13021447
تاريخ نهاية النشر: 14051447