مباشر📣 إعلان

انضم إلى فريقنا المتميز كخادم شخصي
نبحث عن خادم شخصي محترف وماهر للانضمام إلى فريقنا الموقر في أبحر جدة، المملكة العربية السعودية. كخادم شخصي في منشأتنا الفاخرة، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة شخصية استثنائية لضيوفنا المتميزين، مع ضمان راحتهم ورضاهم طوال فترة إقامتهم.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية الضيوف والترحيب بهم عند الوصول، ومساعدتهم في إجراءات تسجيل الوصول والتعامل مع الأمتعة.
• توقع وتلبية احتياجات وتفضيلات الضيوف والطلبات بأقصى قدر من الت discretion والكفاءة.
• الحفاظ على معايير نظافة مثالية وترتيب الغرف والمناطق المشتركة.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة سلسة، بما في ذلك خدمات التنظيف، والطعام والمشروبات، والصيانة.
• إدارة خطط ضيوفكم، وحجز، وترتيب وسائل النقل حسب الحاجة.
• إعداد وتقديم المشروبات، والوجبات، والمشروبات وفقًا لتفضيلات الضيوف.
• المساعدة في التعبئة والتفريغ، وخدمات العناية بالملابس.
• التعامل مع مراسلات الضيوف وإدارة أي طلبات خاصة أو شكاوى بسرعة ومهنية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفضيلات الضيوف وتقديم الخدمات للرجوع إليها لاحقًا.
• البقاء على اطلاع حول المعالم المحلية، والأحداث، والأنشطة الثقافية لتقديم توصيات موثوقة للضيوف.
• ضمان الامتثال لجميع بروتوكولات السلامة والأمن.
• المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز مهارات الخدمة والمعرفة بمعايير الضيافة الفاخرة.

المؤهلات:

• شهادة بكاليوس في إدارة الضيافة، السياحة، أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من 23 سنوات من الخبرة كخادم شخصي في فندق فاخر أو إقامة خاصة.
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ الكفاءة في العربية و/أو لغات إضافية تعتبر ميزة كبيرة.
• مهارات تواصل استثنائية مع سلوك دافئ ومهني.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على توقع احتياجات الضيوف.
• معرفة متعمقة بمعايير الضيافة الفاخرة، والإتيكيت، والبروتوكول.
• الكفاءة في برامج إدارة الضيافة وحزمة MS Office.
• مهارات تنظيمية، وإدارة الوقت، والقدرة على تعدد المهام ممتازة.
• مرونة للعمل في ورديات متنوعة، بما في ذلك الأمسيات والعطلات وعطلات نهاية الأسبوع.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل.
• معرفة بالعادات المحلية والمعالم والحساسيات الثقافية في المملكة العربية السعودية.
• فهم للمعايير الثقافية الإسلامية وآداب السلوك.
• القدرة على الحفاظ على الخصوصية وممارسة الت discretion في جميع الأوقات.
• القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة ورفع حتى 50 رطلاً.
• الالتزام بتقديم تجارب ضيوف استثنائية والحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

حول الدور
نحن نبحث عن خادم محترف وماهر للانضمام إلى فريقنا الموقر في أبحر جدة، المملكة العربية السعودية. كخادم في منشأتنا الفاخرة، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة استثنائية وشخصية لضيوفنا المميزين، مع ضمان راحتهم ورضاهم طوال فترة إقامتهم.

المسؤوليات

• تحية الضيوف والترحيب بهم عند الوصول، والمساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والتعامل مع الأمتعة.
• توقع وتلبية احتياجات الضيوف وتفضيلاتهم وطلباتسانا بأقصى درجات السرية والكفاءة.
• الحفاظ على معايير نظافة وتنظيم لا تشوبها شائبة في غرف الضيوف والمناطق المشتركة.
• التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة، بما في ذلك خدمات التدبير المنزلي، والطعام والمشروبات، والصيانة.
• إدارة جداول الضيوف، وحجز الأماكن، وترتيب النقل حسب الحاجة.
• تحضير وتقديم المرطبات والوجبات والمشروبات وفقاً لتفضيلات الضيوف.
• المساعدة في التعبئة والتفريغ وخدمات رعاية الملابس.
• التعامل مع مراسلات الضيوف وإدارة أي طلبات أو شكاوى خاصة بسرعة ومهنية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفضيلات الضيوف وتقديم الخدمات للرجوع إليها في المستقبل.
• البقاء على علم بالمعالم المحلية، والفعاليات، والأنشطة الثقافية لتقديم توصيات ذات معرفة للضيوف.
• ضمان الالتزام بجميع بروتوكولات السلامة والأمان.
• المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز مهارات الخدمة ومعرفة معايير الضيافة الفاخرة.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 23 سنوات كخادم في فندق فاخر أو إقامة خاصة.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ ويفضل إجادة اللغة العربية و/أو لغات إضافية.
• مهارات شخصية واستثنائية في التواصل مع سلوك دافئ ومهني.
• الاهتمام القوي بالتفاصيل والقدرة على توقع احتياجات الضيوف.
• معرفة متعمقة بمعايير الضيافة الفاخرة وآداب السلوك والبروتوكولات.
• إجادة برامج إدارة الضيافة ومجموعة MS Office.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت وقدرة على تعدد المهام ممتازة.
• المرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل.
• معرفة العادات المحلية والمعالم والاعتبارات الثقافية في المملكة العربية السعودية.
• فهم المعايير الثقافية الإسلامية وآداب السلوك.
• القدرة على الحفاظ على السرية وممارسة التقدير في جميع الأوقات.
• القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة ورفع أوزان تصل إلى 50 رطلاً.
• الالتزام بتقديم تجارب ضيف استثنائية والحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

مطلوب باريستا محترف للعمل في شركة النوافذ العربية لتقديم المشروبات، يتمتع بخبرة في تحضير المشروبات الساخنة والباردة وتقديم خدمة عملاء متميزة. يجب أن يكون لديه معرفة بأنواع القهوة المختلفة وطرق تحضيرها، مع القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء باحترافية. المهام الرئيسية تشمل: تحضير وتقديم المشروبات، الحفاظ على نظافة منطقة العمل، إدارة المخزون، والمشاركة في تدريب الموظفين الجدد.