مباشر📣 إعلان

في فنادق ومنتجعات رافلز

منذ 18 ساعة تقريباً

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	جدة

انضم إلى فريق الضيافة الفاخرة في فنادق ومنتجعات رافلز!
نبحث عن خادم ماهر ومحترف لتقديم خدمة استثنائية مخصصة لضيوفنا المميزين في جدة، المملكة العربية السعودية. كخادم، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان أن تكون إقامة كل ضيف استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية:

استقبال ومرافقة الضيوف المميزين عند الوصول والمغادرة، مع تقديم ترحيب حار
تقديم تجارب تسجيل دخول وخروج مخصصة، وإدارة أمتعة الضيوف وطلباتاتهم
تنسيق خدمات تناول الطعام، والسبا، والنقل، وغيرها من خدمات الضيوف وفقًا لتفضيلات الأفراد
الحفاظ على ملفات تفصيلية للضيوف تشمل التفضيلات والطلبات الخاصة
التعاون مع الأقسام لتقديم خدمة سلسة
تحضير غرف الضيوف بوسائل الراحة الشخصية
الرد بسرعة على استفسارات الضيوف بشكل احترافي
الحفاظ على سرية الضيوف ومعايير الأمان
إظهار المعرفة والاحترام للعادات المحلية

المؤهلات:

حد أدنى من سنتين من الخبرة كخادم أو في دور مماثل في فندق أو منتجع فاخر
إجادة قوية للغة الإنجليزية؛ يُفضل معرفة أساسية بالعربية
مهارات ممتازة في التجميل والتواصل
قدرات تنظيمية ومهارات متعددة المهام
معرفة بمعايير خدمة الخادم مفضلة
مظهر احترافي مع شغف بالضيافة
مرونة للعمل في نوبات مختلفة
فهم لمعايير الضيافة في الشرق الأوسط

متطلبات الوظيفة

تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مباشر

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل

Join Our Elite Team as a Butler at Raffles Hotels & Resorts in Jeddah!

Raffles Hotels & Resorts, known for its luxurious hospitality and exceptional service, invites you to become a part of our prestigious team as a Butler. Based in Jeddah, Saudi Arabia, this role demands a high level of professionalism and commitment to ensuring an extraordinary experience for our VIP guests.

Key Responsibilities:

Welcome and escort VIP guests with warmth and professionalism upon arrival and departure.
Provide personalized check-in and check-out experiences either in-room or in the lounge.
Manage guest luggage, offer unpacking and packing services, and handle laundry requests.
Coordinate dining, spa, transportation, and other guest services tailored to individual preferences.
Maintain detailed guest profiles, noting preferences and special requests.
Work collaboratively with departments such as Housekeeping, Room Service, and Concierge to guarantee seamless service delivery.
Prepare guest rooms with personalized amenities and special touches.
Ensure cleanliness and organization in the Butler pantry and working areas.
Quickly respond to guest inquiries and requests with efficiency and professionalism.
Maintain confidentiality regarding guest information and anticipate their needs for a tailored experience.
Communicate smoothly throughout the guest's journey, from pre-arrival to post-departure.
Exhibit knowledge and respect for local Saudi Arabian customs and etiquette.

Qualifications:

Minimum of 2 years of experience as a Butler or in a similar role within a 4-5 star luxury hotel or resort.
Strong command of English; basic Arabic language skills preferred.
Excellent grooming, etiquette, and interpersonal communication skills.
Strong organizational skills and ability to multitask effectively.
Knowledge of Butler service standards (*, Forbes, LQA) preferred.
High attention to detail with strong problem-solving skills.
Professional demeanor with a genuine passion for hospitality and service.
Ability to maintain discretion and confidentiality at all times.
Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays.
Familiarity with Middle Eastern hospitality standards.
Strong time management and prioritization skills.

Join us and embody the Raffles culture of heartfelt service!

2-5 سنة