موظف حجوزات📣 إعلان

انضم إلى هيلتون كوكيل حجوزات!
نحن نبحث عن فرد م dedicated للاتصال الرئيسي لحجوزات الغرف في فندقنا. كوكيل حجوزات، من المتوقع أن تقدم خدمة استثنائية، تؤثر على قرارات الضيوف للبقاء في ممتلكاتنا.

ماذا ستفعل؟
كوكيل حجوزات، ستشمل مهامك:

• تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقد عليها بسرعة.
• الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير العملاء المحتملين في المستقبل.
• الرد على العملاء بطريقة احترافية للغاية.
• ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
• تقديم خدمة سريعة مع الحفاظ على معايير علامة الفندق.

ماذا نبحث عنه؟
يجب أن يمتلك وكيل الحجوزات الناجح في هيلتون:

• شغف لتقديم خدمة عملاء رائعة.
• مهارات تواصل ممتازة وطريقة هاتف احترافية.
• مهارات إدارية وتنظيمية بارزة.
• إتقان متوسط للحاسوب.

من المفيد أن يكون لديك خبرة سابقة في بيئة الحجوزات ومؤهلات التعليم العالي أو درجة جامعية.

حول هيلتون
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة ذات سمعة في تقديم تجارب استثنائية للضيوف. نحن ملتزمون بخلق تجارب رائعة وموظفونا المذهلون هم في قلب كل شيء!

انضم إلى هيلتون كوكيل حجز مجموعة!
كوكيل حجز مجموعة، ستكون الاتصال الرئيسي لحجوزات الغرف في فندقنا، تقدم خدمة ممتازة تؤثر على قرارات الضيوف. دورك محوري في ضمان أن تكون تجربة حجز كل عميل سلسة واحترافية.

مسؤولياتك:

• تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقد عليها بكفاءة.
• الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير فرص مبيعات مستقبلية.
• ضمان اكتمال جميع الحجوزات بدقة وتلبية توقعات الضيوف.
• تقديم خدمة سريعة وفعالة مع الالتزام بمعايير علامة هيلتون التجارية.

ما نبحث عنه:
يجب أن تُظهر شغفًا بتقديم خدمة عملاء رائعة وتمتلك مهارات تواصل وتنظيم ممتازة. يتطلب الأمر مستوى متوسط من الكفاءة في استخدام الكمبيوتر. ستكون الخبرة السابقة في بيئة الحجز مفيدة.

عن هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة ذات إرث في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر عدة دول. رؤيتنا تهدف إلى ملء الأرض بنور ودفء الضيافة، مما يجعل أعضاء فريقنا جزءًا لا يتجزأ من نجاحنا.