موظف حجوزات📣 إعلان

انضم إلى فريق فور بوينتس من شيراتون!
كوكيل حجوزات، ستكون جزءًا أساسيًا من فريق الضيافة لدينا، مسؤولاً عن معالجة طلبات الحجز وضمان تجربة ضيف لا تُنسى.

المسؤوليات الرئيسية:

• التعامل مع جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات.
• تحديد احتياجات الضيوف وتحديد أنواع الغرف والأسعار المناسبة.
• شرح السياسات وتلبية الطلبات الخاصة.
• إدخال وإدارة البيانات في نظام الحجز.
• الحفاظ على مظهر احترافي وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

المؤهلات المفضلة:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة أو خبرة إشرافية محددة.

كن عضوًا قيمًا في فريقنا المتنوع في ماريوت الدولية، حيث نحتفل بالخلفيات والمهارات الفريدة لجميع العاملين.

انضم إلى فنادق ومنتجعات IHG كوكيل حجوزات!
بصفتك وكيل حجوزات في إنتركونتيننتال جدة، ستقوم بتقديم معالجة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الطلبات المتعلقة بحجوزات غرف الضيوف، والتغييرات، والإلغاءات وفقًا للمعايير المعمول بها. دورك مهم في ضمان شعور ضيوفنا بأنهم مميزون وعالميون.

المسؤوليات الرئيسية:

• معالجة حجوزات الضيوف للأفراد والمجموعات عبر الهاتف أو شخصيًا.
• تقديم معلومات حول خدمات الفندق، والمعالم المحلية، وإرشادات السفر.
• البقاء على اطلاع بأسعار الغرف، والتغييرات، والعروض الترويجية.
• تعزيز العمل الجماعي من خلال الاتصال والتنسيق مع الأقسام الأخرى.
• الاستجابة لشكاوى الضيوف، مع ضمان الرضا التام.

عن فنادق ومنتجعات IHG: رائد عالمي في الضيافة، تدير IHG أكثر من 6300 فندق حول العالم عبر مجموعة من العلامات التجارية، من الفخامة إلى الإقامات الأساسية، وتلتزم بتقديم ضيافة حقيقية من أجل الخير.

انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات!

مجموعة جميرا، المعروفة بضيافتها الفاخرة، تبحث عن وكيل حجوزات م dedicated لقسم الحجوزات الموقر لدينا في فندق جميرا جبل عمر مكة. هنا، نعد بتجربة تتجاوز التوقعات والتزامًا بالتميز.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على رسائل البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة وإعطاء الأولوية للاستفسارات العاجلة.
• الرد على المكالمات بسرعة وباحتراف، مع الالتزام بمعايير IFH و LQA.
• جمع وتحديث تفاصيل الضيوف بدقة في نظام أوبرا الخاص بنا.
• التواصل بشكل فعال حول التغييرات اللحظية مع الأقسام المعنية.

ملف المرشح:
أساسي:

• القدرة على القيام بعدة مهام في بيئة سريعة.
• مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي.
• إجادة في استخدام برامج MS Office.

مرغوب:

• يفضل أن يكون لديك خبرة في الضيافة الفاخرة.
• ستكون الأدوار السابقة في الحجوزات محل تقدير كبير.

المزايا:
نقدم راتبًا تنافسيًا بالريال السعودي بالإضافة إلى مزايا طعام وشراب سخية، وأسعار مخفضة عبر ممتلكاتنا، ورعاية صحية شاملة، وإجازة سنوية، والمزيد، مصممة لجذب الأداء العالي الذين يتطلعون إلى مسيرة مهنية مجزية في الضيافة الفاخرة.