موظف استقبال

استقبال وخدمه عملاء

نبحث عن موظف/موظفة استقبال للانضمام إلى سبا فاخر في جدة (حي الخالدية).

يُشترط أن يكون المتقدم/المتقدمة ذو أسلوب لبق، مظهر مهني، وقدرة عالية على التعامل مع العملاء وتقديم تجربة استقبال راقية تتماشى مع هوية السبا.

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
• إدارة الحجوزات والتأكيد والمتابعة عبر النظام.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية ورسائل الواتساب.
• تنسيق دخول وخروج العملاء وتنظيم جدول المعالجين.
• التعامل مع المدفوعات، فواتير الخدمات، وتحديث سجلات العملاء.
• متابعة نظافة منطقة الاستقبال وتوفير أجواء مريحة للضيوف.
• التعاون مع الفريق لضمان تجربة عميل مميزة من أول لحظة حتى المغادرة.
• التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى بأسلوب راقٍ وفعّال.

ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا.

الإجازة: يوم واحد أسبوعيًا.

بيئة العمل: راقية، منظمة، وتوفر تدريبًا عند الالتحاق وفرص تطوير وظيفي.

الأفضلية لمن لديهم خبرة سابقة في السبا أو الفنادق أو خدمة العملاء