أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

انضم إلى كونه + ناغل كأخصائي رعاية العملاء في جدة!
في هذا الدور الديناميكي، ستلعب دورًا رئيسيًا في تحسين العمليات وضمان تدفق سلس للمخزون والشحنات. ستؤثر مساهماتك بشكل مباشر على توصيل الأدوية الأساسية والإمدادات الحيوية في الوقت المناسب، من مكونات توربينات الرياح إلى أشباه الموصلات.

مسؤولياتك:

• تقديم النصائح الاستباقية والتشاور مع العملاء لضمان الرضا.
• مراقبة شحنات العملاء، وتقديم تحديثات استباقية وحل المشاكل قبل تفاقمها.
• دمج ونقل متطلبات العملاء إلى أنظمة كونه + ناغل.
• إنشاء ومراجعة التقارير حسب الحاجة، بما في ذلك تحليل الأداء.
• التعاون مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات لتبادل المعرفة وتعزيز الخدمة.

ما نتوقعه منك:

• درجة في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو مجال مشابه.
• حد أدنى من سنتين من الخبرة في الشحن، مع التركيز على اللوجستيات الجوية.
• مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات قوية.
• مهارات تواصل ممتازة، مع الطلاقة في الإنجليزية.

ما نقدمه:
ستكون جزءًا من بيئة صديقة للموظفين حيث يمكنك تطوير مهاراتك في لوجستيات النقل. نحن نقدم راتبًا تنافسيًا إلى جانب فرص للتطوير المستمر داخل مجموعة كونه + ناغل.

عن كونه + ناغل:
كونه + ناغل هي رائدة عالمية في حلول اللوجستيات وسلسلة التوريد، مع أكثر من 82000 موظف في ما يقرب من 100 دولة. نحن ملتزمون بإحداث فرق حقيقي من خلال تقديم العناصر الأساسية والحلول المبتكرة لمجتمعاتنا وعملائنا في جميع أنحاء العالم.