img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات

في فنادق ومنتجعات IHG، نحن ملتزمون بتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. كجزء من التزامنا بالتميز، نحن نبحث عن وكيل حجوزات ماهر للانضمام إلى فريقنا في مكة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

عن الدور:
سوف يلعب وكيل الحجوزات دورًا حيويًا في تقديم خدمة عملاء متميزة لضيوفنا. تشمل هذه الوظيفة إدارة الحجوزات بكفاءة وضمان أن يتمتع ضيوفنا بتجربة استثنائية من أول تفاعل.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع طلبات واستفسارات الحجوزات الواردة بطريقة احترافية.
  • تقديم معلومات حول خدمات الفندق، وتوافر الغرف، والأسعار.
  • معالجة وتأكيد الحجوزات بدقة وفي الوقت المناسب.
  • مساعدة الضيوف في التعديلات أو الإلغاءات حسب الحاجة.
  • الحفاظ على علاقة إيجابية واحترافية مع الضيوف لتعزيز تجربتهم.

المؤهلات:
بينما قد تكون هناك معايير محددة مدرجة، نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ كل متطلبات الوظيفة. الشغف بالضيافة والرغبة في التعلم لها قيمة عالية في فنادق ومنتجعات IHG.

عنّا:
مع أكثر من 6300 فندق في أكثر من 100 دولة، تشمل فنادق ومنتجعات IHG مجموعة متنوعة من 19 علامة تجارية للفنادق. كن جزءًا من مهمتنا لإنشاء تجارب لا تُنسى لضيوفنا. نرحب بالمتقدمين الذين يلتزمون بتقديم خدمة عملاء ممتازة ويزدهرون في بيئة ديناميكية.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

شجرة البانيان في العلا

دوام كامل
Join Banyan Tree AlUla as a Reservations Agent!
Discover a unique opportunity at one of the most luxurious hotels in Saudi Arabia, located in the stunning Ashar Valley. As a Reservations Agent, you will play a vital role in providing exceptional service to our guests and ensuring their stay is unforgettable.

Key Responsibilities:
  • Assist and advise customers in choosing from a variety of travel options.
  • Make reservations based on customer requirements and budget.
  • Check accommodation availability on customers' desired travel dates.
  • Help plan travel itineraries by suggesting local attractions.
  • Process payments and confirm details to customers.
  • Handle any issues arising from bookings and reservations.
  • Promote reservation services effectively.
  • Answer customer inquiries regarding the reservation process.
  • Upsell additional services or packages when appropriate.
  • Support customers needing assistance with amendments or cancellations.

Qualifications:
  • High school diploma.
  • Preferred certifications: Certified Travel Associate (CTA) or Certified Travel Counselor (CTC).
  • Experience in sales or public relations within the hospitality or travel industries.
  • Strong customer service skills.
  • Excellent written and verbal communication.
  • Time management and multitasking abilities.
  • Proficient in Microsoft Office Suite and data entry.
  • Flexibility in working hours.

Step into a world of luxury and elevate your career with Banyan Tree AlUla!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 10 ساعات تقريباً

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل
حول الوظيفة:
بصفتك متخصصًا في الحجوزات في فنادق ومنتجعات فيرمونت، ستقدم باستمرار خدمة استثنائية وودية وجذابة. تشمل مسؤولياتك الرئيسية:
  • ضمان أفضل اختيار للضيوف مع زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي.
  • تحديث الحجوزات لضمان عملية تسجيل دخول وخروج سلسة.
  • الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني في الوقت المناسب.
  • مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة informative.
  • تحمل مسؤولية طلبات الضيوف وضمان المتابعة وفقًا لمعايير الفندق.
  • توصية بمرافق العقار ومساعدة الضيوف بالمعلومات والطلبات الخاصة.
المؤهلات:
لكي تكون ناجحًا في هذا الدور، يجب أن تكون ملمًا بتطبيقات Microsoft Windows وتتمتع بـ:
  • القدرة على العمل بشكل متماسك مع الفريق.
  • شخصية تركز على الضيف، مع خبرة سابقة تعتبر ميزة.
  • مهارات قوية في التعامل مع الأشخاص وحل المشكلات.
  • إجادة كل من العربية والإنجليزية.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذي صلة.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 6 أيام

موظف حجوزات

📣 إعلان

جميرا

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات!

تبحث مجموعة جميرا، المعروفة بضيافتها الفاخرة، عن وكيل حجوزات م dedicated في قسم الحجوزات المرموق لدينا في جميرا جبل عمر مكة. هنا، نعدك بتجربة تتجاوز التوقعات والتزامًا بالتميز.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على رسائل البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة وتحديد أولويات الاستفسارات العاجلة.
  • الرد على المكالمات بسرعة واحترافية، مع الالتزام بمعايير IFH & LQA.
  • جمع وتحديث تفاصيل الضيوف بدقة في نظام أوبرا الخاص بنا.
  • التواصل بفعالية بشأن التغييرات في اللحظة الأخيرة مع الأقسام المعنية.

ملف المرشح:
الضروري:
  • القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة.
  • مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفوي.
  • إتقان برنامج MS Office.
المطلوب:
  • يفضل وجود خبرة في ضيافة فاخرة.
  • ستكون الأدوار السابقة في الحجوزات موضع تقدير كبير.

المزايا:
نقدم راتبًا تنافسيًا بالريال السعودي بالإضافة إلى مزايا طعام ومشروبات سخية، وأسعار مخفضة عبر ممتلكاتنا، ورعاية صحية شاملة، وإجازة سنوية، وأكثر، مصممة لجذب أصحاب الأداء العالي الباحثين عن مهنة مجزية في الضيافة الفاخرة.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 12 يوم

قد يعجبك أيضاً