أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

نبحث عن منسق زهور محترف للانضمام إلى فريق العمل لدينا، حيث ستكون مسؤولاً عن تنسيق وترتيب الباقات والتنسيقات الزهرية المختلفة وفقاً لطلبات العملاء والمناسبات الخاصة. يتطلب هذا المنصب خبرة في فن تنسيق الزهور ومعرفة بأنواع الزهور المختلفة ومواسمها، بالإضافة إلى مهارات إبداعية في التصميم والقدرة على العمل تحت الضغط لتلبية المواعيد النهائية. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بذوق فني راقي ومهارات تواصل ممتازة مع العملاء، مع القدرة على تقديم استشارات متخصصة حول اختيار التنسيقات المناسبة للمناسبات المختلفة.

• استقبال الضيوف وتقديم كافة الخدمات المطلوبة.
• التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشاكل بكفاءة.
• تنظيم مواعيد الضيوف وإدخال البيانات المتعلقة بهم.

• يفضل خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم باحترافية.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية.
• تنظيم المواعيد والاجتماعات.
• استلام وتسليم البريد والطرود.
• تقديم الدعم الإداري عند الحاجة.

• شهادة دبلوم.
• وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة وحسن المظهر.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.