مدير تشغيل📣 إعلان

• تخطيط العمليات والاستعداد:
  • تطوير وصيانة خطط تشغيلية لجميع المجتمعات، تغطي التوظيف والخدمات وسير العمل وإجراءات التشغيل.
  • قيادة تخطيط الاستعداد التشغيلي للمشاريع الجديدة قبل التسليم والإشغال.
  • تعريف المتطلبات التشغيلية للخدمات المجتمعية والمرافق والأمن والتنظيف.
  • دعم مدير المجتمع لضمان اتساق العمليات عبر جميع المجتمعات.
• إدارة الميزانية والسيطرة على التكاليف:
  • إعداد وإدارة ميزانيات تشغيلية مفصلة بالتنسيق مع فرق FM وPM.
  • مراجعة هيكل تكاليف التشغيل وتحديد الفرص لتحسين الكفاءة.
  • مراقبة النفقات التشغيلية مقارنة بالميزانيات المعتمدة.
• مراجعة التصميم والتحسين التشغيلي:
  • مراجعة الرسومات المعمارية والفنية من منظور العمليات.
  • تحديد العناصر التصميمية التي قد تؤثر سلباً على كفاءة العمليات أو تكاليف الصيانة.
• تنسيق إدارة المرافق والعقارات:
  • التعاون مع فرق FM وPM لضمان توافق التخطيط التشغيلي مع نماذج تقديم الخدمة.
• مراقبة الأداء التشغيلي:
  • متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بكفاءة التكاليف وتقديم الخدمة.
  • دعم مدير المجتمع في إعداد التقارير الدورية عن الأداء التشغيلي.
• التنسيق بين الفرق:
  • خدمة كحلقة وصل رئيسية مع فرق التطوير خلال مراحل التصميم والتسليم.
• الحوكمة والامتثال والمخاطر:
  • ضمان الامتثال التشغيلي للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.

• شهادة بكاليوس في الهندسة أو إدارة المرافق أو إدارة العمليات أو تخصص ذو صلة.
• خبرة من 8 إلى 12 عاماً في إدارة العمليات ضمن إدارة المجتمعات أو إدارة الممتلكات.

• مراقبة الامتثال بالأهداف التدريبية الفنية وHSE لضمان الالتزام بمعايير تقديم الخدمة.
• توجيه أعضاء الفريق لتعزيز التعاون ومشاركة المعرفة.
• الإشراف على عمليات التقييم المستمر والتحسين الذاتي.
• قيادة عمليات مراجعة الفشل وضمان الالتزام بمعايير الشركة.
• إدارة الأصول لضمان الامتثال لمعايير الشركة وتلبية الاحتياجات التشغيلية.
• التواصل مع العملاء لفهم دوافع جودة خدمتهم.

• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.
• 10-15 سنة من الخبرة ذات الصلة في عمليات وتصميم رأس البئر السطحي.
• خبرة إدارية مثبتة مع حضور قوي في الميدان.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع المواقف عالية الضغط.
• قدرات قيادية وإدارية وتوجيه قوية.

تحقيق هدف المبيعات الشهري

- الترحيب بكل العملاء مباشرة عند دخولهم المعرض

- بناء علاقة إيجابية مع العملاء وتفهم إحتياجات العميل وتقديم المنتج المناسب لهم

- التعامل مع الشكاوي العملاء بشكل إيجابي ومحاولة حل جميع مشاكلهم ورفع الموضوع للمدير المباشر إذا تعذر الحل

- التعامل مع طلبات التبديل و الترجيع لجميع العملاء طبقاً للتعليمات المتبعة في حينها و إتباع التعليمات الخاصة بحجز البضائع

- تقديم خدمة عملاء ذات مستوى عالي وذلك من خلال معاملة الزبون بطريقة مهنية وكذلك الإستماع للعميل وإعطائه الإهتمام الكافي وإتباع المباديء الخمسة لخدمة العملاء والتواصل المستمر مع العميل عن طريق الهاتف والرسائل القصيرة و البريدية و جميع الطرق المتاحة و إطلاع العميل عن كل ما هو جديد من بضائع وخدمات

- المحافظة على نظافة مكان العمل

- المحافظة على المظهر الائق و الالتزام بالزي الرسمي الكامل

- إتباع تعليمات الإدارة بخصوص قوانين العمل التي تم التعميم عليها مسبقا مثل ( التعاميم الخاصة بأوقات الدوام , الراحات,أوقات و أماكن الطعام , الدخول والخروج, زيارات العمل,الاجازات وما الى ذلك)