أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

مطلوب موظفة مساعدة شخصية (سوشال ميديا وتسويق)
📍 العمل: عن بُعد + حضوري (حسب الحاجة)
🕒 دوام جزئي – جدول مرن
🎨 لصالح فنان كفيف

المهام المطلوبة:
•
إدارة وتصوير المحتوى للجوال (فيديو وصور).
•
متابعة حسابات السوشال ميديا (إنستغرام، تيك توك، تويتر...).
•
التنسيق مع فرق الدعاية والإعلان.
•
دعم الحملات الإعلانية.
•
المساعدة في المهام اليومية والتسويقية.
•
حضور بعض الفعاليات/الحفلات حسب الاتفاق.
•
استخدام برامج Excel وWord بمرونة.

الشروط:
•
تكون عندها خبرة في التسويق الرقمي والسوشال ميديا.
•
تكون مرنة من ناحية الحضور عند الحاجة.
•
ما عندها مانع تحضر فعاليات فنية.
•
متمكنة من التنسيق، التنظيم، والمتابعة الدقيقة.
•
نناقش الإجازات في وسط الأسبوع بالتفاهم.

نحن علامة سعودية متخصصة في الجوارب الفاخرة والإكسسوارات، انطلقنا من الرياض عام 20242025م.

نبحث عن مستقل/مستقلة بدوام جزئي عن بُعد للانضمام إلى فريقنا، لتولي مهام خدمة العملاء والتواصل مع العملاء بطريقة ودّية واحترافية.

المهام والمسؤوليات:

• الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب وإنستجرام وغيره بأسلوب شخصي وودّي.

• متابعة الطلبات الجديدة على منصة سلة/زد/أمازون/نون وغيره بصلاحيات محدودة.

• التأكد من شحن الطلبات والتنسيق مع شركة الشحن أو المستودع عند الحاجة.

• متابعة الطلبات غير المكتملة والتواصل مع العملاء برسائل تذكيرية مثل: “لقد نسيت سلّتك”.

• تقديم عروض تحفيزية بسيطة عند الحاجة لتشجيع إتمام الطلب.

• التواصل مع العملاء بعد البيع حتى توصيل الطلب أو استرجاع الطلب إذا لزم الأمر.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• مهارات تواصل قوية وأسلوب لبق وودّي.

• التزام بالمتابعة الدقيقة للطلبات والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.

• القدرة على العمل عن بُعد بمرونة واحترافية.

• الالتزام بالعمل ٣-٤ ساعات يومياً بشكل متقطع، مع التواجد ٣ أيام في الأسبوع لمتابعة المهام او حسب الحاجه بالاتفاق.

📌 طبيعة العقد: حر / Freelance لمدة ٣ أشهر قابلة للتجديد.