img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
Your Role: As an IT Onsite Technician at Hemmersbach, you will play a critical role in providing local and remote desktop support for our clients. You will get the opportunity to work with leading companies in the IT industry and be a part of a social purpose organization that contributes positively to the community.

Your Responsibilities:
  • Providing day-to-day local/remote desktop support.
  • Handling inbound calls and answering questions.
  • Troubleshooting and documenting hardware, software, and application issues in a ticketing system.
  • Coordinating repairs with vendors such as Hp, Dell, and Xerox.
  • Replacing machines for users and troubleshooting LAN/Wi-Fi issues.
  • Providing Smart Hands support for network and data center devices.
  • Deploying and reinstalling machines using JAMF/Intune/SCCM.
  • Setting up or relocating workstations.

Your Skills:
  • Relevant IT experience.
  • Strong relationship-building abilities.
  • Excellent time management skills.
  • Proficiency in English (minimum B2).
  • Experience in operating systems, applications, and hardware installation/troubleshooting.
  • Good communication skills for vendor coordination and escalations.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

فني دعم تقنية معلومات

E@enterpriseksa

5,500 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
📢 وظائف شاغرة – كول سنتر (دعم فني)
شركة e&enterprise تبحث عن موظفين للعمل في الرياض
💼 المسمى الوظيفي:
كول سنتر – دعم فني (Technical Support Call Center)
💵 الراتب: 5,500 ريال (شامل الحوافز)
🕒 الدوام: نظام شفتات – 7 ساعات عمل + ساعة استراحة
📅 6 أيام عمل بالأسبوع / يوم واحد إجازة
الشروط:
🇸🇦 سعودي الجنسية
🗣️ إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة بشكل ممتاز
🎓 مؤهل في تقنية المعلومات (دبلوم أو أعلى)
🧑‍💻 خبرة عملية من 0–1 سنوات
⭐ يفضّل خبرة في مجال الألياف الضوئية (FTTH)
+ معرفه ب ال troubleshooting
المسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات عن خدمات الإنترنت والألياف الضوئية (FTTH)
حل المشكلات التقنية المتعلقة بالاتصال والأجهزة
المساعدة في الفواتير والمدفوعات وتحديث بيانات الحساب
إدارة ترقيات الخدمة أو الإلغاءات والتغييرات
التعامل مع الشكاوى وضمان حلها بسرعة وبجودة عالية
دعم الاحتفاظ بالعملاء والترويج للخدمات الإضافية
متابعة رضا العملاء وتحسين تجربتهم مع الخدمة
التفاصيل:
✅ عقد غير محدد المدة
✅ تأمين طبي واجتماعي
✅ 21 يوم إجازة سنوية
✅ تدريب وتطوير مهني مستمر
✅ بيئة عمل احترافية ومنظمة
📍 الموقع: حي القدس – طريق الملك عبدالله – مقابل محطة المترو (الرياض)

breifcase0-1 سنة

locationالقدس، الرياض

منذ 29 يوم

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

مفيد | MUFEED

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كفني دعم تكنولوجيا المعلومات!

في مفيد ® | MUFEED، نحن نبحث عن فني دعم تكنولوجيا المعلومات الم dedicated لتدعيم فريق دعم تكنولوجيا المعلومات لدينا. لقد كانت شركتنا رائدة في إنتاج الفعاليات والتسويق الرقمي منذ عام 2009، حيث نقدم مجموعة من الخدمات التي اكتسبت ثقة العديد من العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحضير وتأمين أجهزة الموظفين لضمان الامتثال لمعايير الأمن السيبراني.
  • إنشاء وتكوين حسابات المستخدمين عبر جميع الأنظمة والتطبيقات.
  • صيانة وتكوين أجهزة الشبكة مثل المحولات والموجهات.
  • توفير الدعم الفني للمشكلات المتعلقة بخدمات البريد الإلكتروني، والأعطال في الأجهزة، واتصال الشبكة.
  • تسجيل وتوثيق الحوادث وطلبات الخدمة في نظام التذاكر.
  • المساعدة في مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
المؤهلات المطلوبة:
  • دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
  • 1-3 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو عمليات الشبكة.
  • معرفة قوية بنظام تشغيل ويندوز وActive Directory.
  • فهم جيد لإعداد وتكوين الشبكات LAN / Wi-Fi.
المهارات الشخصية:
  • مهارات تواصل ممتازة.
  • القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل تحت الضغط.
  • توجه قوي نحو خدمة العملاء.

إذا كنت متحمسًا لتكون جزءًا من فريق ديناميكي وحيوي في شركة متنامية، ندعوك للتقدم والانضمام إلينا في مهمتنا لتقديم خدمات تكنولوجيا معلومات استثنائية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 15 يوم

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

مساعدة AG، شركة e& للمؤسسات

دوام كامل
انضم إلى Help AG كفني IT!

تبحث Help AG عن فني IT ملتزم ومهتم بالتفاصيل لدعم عمليات IT لدينا في الموقع. تتضمن هذه الوظيفة المساعدة في تثبيت الأجهزة وتكوينها وصيانتها، مع التركيز على الأنشطة الميدانية الحيوية مثل:
  • إجراء مسوحات لمواقع المواقع وتوثيق قوائم الأجهزة الكاملة.
  • المساعدة في التحضير البدني وتثبيت معدات IT، بما في ذلك تركيب الرفوف وتوصيل الكابلات.
  • أداء مهام توصيل الكابلات، ووضع العلامات، وإدارة التصحيح.
  • دعم تثبيت وتكوين المعدات الأساسية تحت الإشراف.
  • المشاركة في الاختبارات الوظيفية للتحقق من جاهزية الموقع والأداء.
في هذه الوظيفة، ستقوم أيضًا بالحفاظ على الوثائق وضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة طوال جميع الأنشطة.

المؤهلات والمهارات:
لكي تكون ناجحًا في هذه الوظيفة، يجب أن تمتلك:
  • دبلوم أو درجة بكاليوس في IT، أو هندسة الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
  • 1-3 سنوات من الخبرة في دعم IT، أو خدمات الميدان، أو تثبيت الأنظمة.
  • خبرة عملية في إعداد الأجهزة الخادمة والشبكات.
  • فهم أساسي لأنظمة التشغيل والتخيل الافتراضي.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.
  • القدرة على السفر بشكل متكرر إلى مواقع مختلفة.
  • قدرات جيدة في التواصل والعمل الجماعي.
  • يفضل إتقان اللغة العربية.

المزايا:
نقدم مجموعة من المزايا لموظفينا، بما في ذلك:
  • تأمين صحي مع أحد مقدمي الخدمة العالميين الرائدين.
  • فرص التقدم الوظيفي من خلال مشاريع تحدي.
  • حملات مشاركة الموظفين والرفاهية على مدار العام.
  • فرص ممتازة للتعلم والتطوير.
  • بيئة عمل شاملة ومتنوعة.
  • خيارات العمل المرنة/الهجينة.
  • تذاكر طيران سنوية إلى بلدك.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 20 يوم