مضيف (هوست)

الرجاء رفع فيديو تعريفي باللغة العربية

مطلوب مضيف(ة) (هوست) للعمل في مطعم راقي، يتمتع بمظهر أنيق وشخصية جذابة ولبقة، مع أو بدون خبرة . تكون مسؤولة عن استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب، وتنظيم قوائم الانتظار، وإرشاد الزبائن إلى طاولاتهم بأسلوب محترف. يفضل أن تجيد اللغتين العربية والإنجليزية، مع القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.

المهام الرئيسية:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم عند مدخل المطعم

• تنظيم وإدارة قوائم الانتظار بكفاءة

• إرشاد الزبائن إلى طاولاتهم وتقديم القوائم

• التنسيق مع طاقم خدمة الطاولات وإدارة المطعم

• الرد على استفسارات الزبائن والحجوزات الهاتفية

• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بأسلوب مهني

• المساعدة في تنظيم المناسبات الخاصة والحجوزات الكبيرة

• ترحيب واستقبال الضيوف بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.
• إدارة الحجوزات وتدفق الضيوف لضمان خدمة سلسة.
• توفير المعرفة بالقائمة وزيادة خيارات الطعام والشراب عند الاقتضاء.
• التنسيق مع فرق الطابق والبار والمطبخ لتقديم تجارب ضيف سلسة.
• الحفاظ على مظهر احترافي ومظهر دائمًا.
• تسجيل تفضيلات الضيوف وبناء عمل متكرر.

• خبرة 13 سنوات في دور استقبال (مقهى أو مطعم أو فندق).
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ معرفة باللغة العربية أو لغة أخرى ميزة.
• مهارات اتصال قوية وعلاقات ضيوف.
• مظهر مصقول ومهني.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مكان ذو حجم مرتفع أو متميز.

• تعويض قدره 6000 ريال سعودي / شهر (معفى من الضرائب).
• تذكرة طيران سنوية.
• توفير سكن.
• وجبة خدمة مشمولة.
• تأمين طبي كامل.
• توفير زي موحد.