img
الراتبالراتب 4,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالسليمانية، الرياض

موظف خدمة العملاء على استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية، ومعالجة الطلبات والشكاوى، وتقديم الدعم اللازم لضمان رضا العملاء وتحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم الخدمات، بما يتوافق مع معايير وسياسات الشركة ويفضل لديه خبره في مجال الاستقدام.

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

المعادلة

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

مدخل بيانات لذوي الاعاقه

المهام والمسؤوليات:

إدخال البيانات بدقة وسرعة في الأنظمة المخصصة.
 مراجعة البيانات والتأكد من صحتها قبل حفظها.
 التعامل مع البرمجيات المكتبية مثل Microsoft Office (Word, Excel).
 تحديث البيانات بشكل دوري وفقًا للتوجيهات.
لتعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة.

المتطلبات:

أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقة (مع تقديم شهادة إثبات الإعاقة ).
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدخال البيانات..
مهارات تواصل جيدة للعمل ضمن فريق.
لا يشترط الخبرة في بعض الحالات، لكن يفضل وجود خبرة سابقة في إدخال البيانات.

المزايا:

راتب شهري: 4000 ريال
تأمين طبي وتأمينات اجتماعية.
بيئة عمل مرنة ومناسبة لذوي الإعاقة.
إجازات سنوية مدفوعة.

 التقديم فقط عن طريق الايميل:Jobs @ oeec . sa

breifcase0-1 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ 15 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

alfanar

دوام كامل
مهمات الوظيفة
توفير خدمة عملاء عالية الجودة من خلال إدارة المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة طلبات الخدمة والشكاوى بدقة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب وفقًا لمعايير الشركة وأهداف رضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية
  • استقبال المكالمات من الرقم المجاني وتحديد احتياجات العملاء.
  • إنشاء تذاكر خدمات مفصلة في نظام Cloud for Customers (C4C).
  • تعيين التذاكر للأقسام المعنية ومتابعة تسويتها في الوقت المناسب.
  • إدارة الرسائل الصوتية والمكالمات للرد على استفسارات العملاء.
  • تنفيذ حملات مكالمات خارجية لإجراء المتابعات أو الاستطلاعات أو الأنشطة الترويجية.

التطوير والأداء
المشاركة في جلسات التدريب المستمرة لتعزيز المعرفة بالمنتجات ومهارات الخدمة، والسعي لتحقيق أهداف الأداء الفردية والجماعية.

التأهيل الأكاديمي
شهادة دبلوم في أي مجال ذي صلة

الخبرة العملية
مبتدئ - 02 سنوات

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 12 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلانجديدة

شركة كود المحدودة

دوام كامل
Join Our Team as a Call Center Agent!
At CODE LTD, we are seeking a professional, friendly, and detail-oriented Call Center Agent. You will play a crucial role in providing support and ensuring customer satisfaction with our services.

Key Responsibilities:
  • Customer Support & Interaction: Handle inbound calls, emails, and live chat inquiries professionally and promptly.
  • Respond to customer questions regarding applications, features, troubleshooting, and usage.
  • Provide clear instructions to users with basic level of technical knowledge.
  • Track and record all customer interactions accurately in CRM or ticketing systems.
  • Follow up with customers to confirm issues are fully resolved.

Technical Support Assistance:
  • Perform basic troubleshooting of applications issues.
  • Guide customers through applications setup, activation, and configuration steps.

Quality & Professionalism:
  • Maintain a professional, patient, and courteous attitude at all times.
  • Ensure high levels of customer satisfaction in all interactions.

Continuous Learning & Development:
  • Participate in training sessions to improve communication, technical skills, and customer handling.

Requirements:
  • Fluent in Arabic and English (spoken and written).
  • Strong verbal and written communication skills.
  • Basic computer skills; familiar with CRM applications, ticketing systems, and Microsoft Office.
  • Problem-solving skills and attention to detail.

Preferred Qualifications:
  • Experience with POS systems, cashier applications, or SaaS applications.
  • Basic technical troubleshooting skills.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 4 أيام

قد يعجبك أيضاً