ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان

في بوبا العربية

منذ يومان

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	المدينة المنورة

انضم إلى فريقنا كمساعد أول - مركز الاتصالات!
في بوبا العربية، نفخر بتقديم خدمة عملاء استثنائية في قطاع الرعاية الصحية. نحن نبحث عن أفراد متفانين للانضمام إلى فريق مركز الاتصالات لدينا، حيث سيكون تركيزك الرئيسي على مساعدة عملائنا باحترافية ورعاية.

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والحفاظ على تواصل فعال مع العملاء.
امتلاك معرفة شاملة بمنتجات وخدمات بوبا العربية لتقديم معلومات دقيقة.
تحديد القضايا المتكررة ونقل هذه المعلومات لإجراء تصحيح فوري.
مساعدة العملاء في الموافقات المسبقة، وبحث المطالبات، وفهم عقود مقدمي الخدمة.
التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وحل المشكلات لضمان الرضا.

المهارات والمؤهلات:

خبرة في خدمة العملاء أو بيئات مركز الاتصالات.
إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية والتنقل في تطبيقات البرامج.
القدرة على أداء مهام متعددة وإدارة الضغط في بيئة سريعة.
مهارات قوية في حل المشكلات والاستكشاف.
مهارات متابعة استثنائية والقدرة على التعامل مع النزاعات بشكل احترافي.

كن جزءًا من شركة مبتكرة تقدر الابتكار في الرعاية الصحية لخدمة الأسر والشركات السعودية بفعالية. قدّم الآن وساهم في مهمتنا لإنشاء ثقافة عمل تركز على القادة وأداء مرتفع!