أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

انضم إلى فريق اكسترا الرائع
هل ترغب في أن تكون جزءًا من نجاحنا المستمر؟ نحن في اكسترا نبحث عن متخصصين في خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا الخلاق والداعم.

المسؤوليات:

• تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفسارات العملاء.
• حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بفعالية.
• العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.

المتطلبات:

• مهارات تواصل قوية.
• قدرة على العمل ضمن فريق.
• مستوى عالٍ من الاحترافية.

Join our team as a Customer Services Specialist at EMC | المركز الأوروبي الطبي in Jeddah, Makkah. This is an exciting opportunity to be part of a dynamic organization that puts patient care at the center of its operations. We are looking for dedicated individuals to provide exceptional service in our comprehensive care approach.

Qualifications:

• 2-4 years of relevant experience
• Strong communication skills
• Ability to work within a patient-centric care framework

About EMC:
At EMC, we pride ourselves on delivering top-notch healthcare services with a “one stop shop” concept, ensuring our patients feel comfortable and well cared for. We are committed to providing the highest level of international quality service.

انضم إلى فريقنا في شركة ام بي ان العقارية MBN!
نحن نبحث عن متخصص في خدمات العملاء وتسويق العقارات لتعزيز تفاعلاتنا مع العملاء ومبادراتنا التسويقية. ستلعب دورًا محوريًا في تلبية احتياجات العملاء ودفع فرص المبيعات.

المسؤوليات:

• استقبال وفهم استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.
• متابعة العملاء المحتملين وتحويل الاستفسارات إلى فرص مبيعات.
• إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط التسويق العقاري.
• نشر إعلانات العقارات على منصات مختلفة.
• التنسيق مع فرق المبيعات لضمان تجربة عملاء استثنائية.
• إعداد تقارير أسبوعية عن استفسارات العملاء، ومعدلات التحويل، والمبيعات.
• دعم الحملات الترويجية والإعلانات، سواء الرقمية أو الميدانية.

المؤهلات:

• مؤهل تعليمي ذي صلة (دبلوم أو شهادة بكاليوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو ما يعادلها).
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في تسويق العقارات أو خدمة العملاء.
• الكفاءة في استخدام الحاسوب ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي.
• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
• مظهر احترافي والقدرة على التفاعل مع مختلف فئات العملاء.
• يفضل إتقان اللغة الإنجليزية في التحدث والكتابة.
• الالتزام بجدول العمل وانضباط الأداء.