وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة

أكثر من 2 وظيفة أخصائي خدمة عملاء في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

جدة

القسم

نوع العقد

الجنسية

أخصائي خدمة عملاء

WAJJAD | وجّاد

Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, and messaging platforms.
Understand company services thoroughly to guide and educate customers accurately.
Resolve customer complaints efficiently while maintaining a positive tone and professional demeanor.
Maintain detailed records of customer interactions using CRM systems.
Coordinate internally with relevant departments to ensure timely and complete service delivery.
Follow up with customers to ensure issues are resolved and satisfaction is achieved.
Monitor recurring inquiries and suggest improvements to enhance service quality.

Diploma or Bachelor’s degree in Business Administration, Communication, or related field.
Minimum of 1 year experience in a customer service or client-facing role.
Excellent communication and problem-solving skills.
Fluent in Arabic and proficient in English.
Strong organizational and multitasking abilities.
Proficiency in Microsoft Office and CRM software.

0-1 سنة

جدة

أورغانون

عن الوظيفة
يدعم فريق المبيعات لدينا عملائنا من خلال تقديم معلومات سريرية حول المنتجات، وموارد تعليمية، وبرامج تدريب سريري. نحن نساعد مقدمي الرعاية الصحية والأنظمة في تحقيق أهداف مرضاهم في مجتمعاتهم.

المسؤوليات

إجراء مبيعات مباشرة للمنتجات لتحقيق الأهداف الفردية / الفريق وأهداف العمل الخاصة بالمنظمة.
إنشاء ومراقبة وتنقيح خطط توليد العملاء المحتملين لتطوير أنبوب مبيعات قوي.
إجراء مكالمات مبيعات مع العملاء المحتملين والحاليين.
الرد على استفسارات العملاء وبناء علاقات من خلال فهم احتياجاتهم وتوصيات حلول مناسبة.
تحقيق أهداف المبيعات مع ضمان رضا العملاء الأمثل من خلال اتباع الإجراءات المعمول بها.