img
الراتبالراتب 4,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالزهراء، جدة

المسؤوليات الرئيسية

  • تحية الضيوف بحرارة ومهنية عند الوصول

  • إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار وتدفق الضيوف

  • تخصيص مقاعد للضيوف وفقًا لتوافر الطاولات ومعايير الخدمة

  • التواصل بوضوح مع فرق الخدمة والمطبخ

  • الحفاظ على نظافة وتنظيم المدخل ومنطقة الانتظار

  • التعامل مع استفسارات الضيوف وتوجيههم بشكل مناسب

  • دعم فريق الخدمة خلال أوقات الذروة عند الحاجة

المتطلبات

  • الخبرة السابقة في مجال الضيافة ميزة

  • مهارات تواصل جيدة وقدرات تفاعلية

  • مظهر لائق وسلوك مهني

  • القدرة على البقاء هادئًا ومنظمًا خلال فترات الانشغال

  • مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية (العربية ميزة)

  • المرونة في العمل خلال النوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات


متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • مبتدئ في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

مضيف (هوست)

📣 إعلان

فنادق روتانا

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
نحن نبحث حاليًا عن محترفين في مجال الطعام والشراب ديناميكيين وذاتي الدافع متحمسين لتطوير مسيرتهم المهنية في مجال الضيافة. في فنادق روتانا، ستكون كموظف استقبال، محوريًا في تقديم تجربة استثنائية لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمة احترافية، ودية، ودافئة، وجذابة بشكل متسق.
  • ترحيب الضيوف في المكان المعين، ومرافقتهم إلى طاولاتهم، وضمان تقديم الخدمة لهم في جميع الأوقات.
  • إدارة حجوزات المكان والتعامل مع دفتر الحجوزات ببراعة.
  • تحضير المكان للعمل، بالتعاون مع فريق الخدمة.
  • تنسيق الترتيبات بناءً على خطة الطابق للحجوزات وإدارة تخصيص الطاولات.
  • الحفاظ على النظافة والنظام في المكان ومنطقة المدخل.
  • التفاعل مع الضيوف لضمان رضاهم خلال زيارتهم.
  • امتلاك معرفة شاملة بالقوائم والعروض لمساعدة الضيوف بفعالية.
  • دعم في إعداد قاعدة بيانات الأماكن.

المؤهلات:
من المثالي أن تمتلك دبلومًا أو شهادة في الضيافة، مع خبرة سابقة في قطاع الطعام والشراب داخل بيئة فندقية. يجب أن تُظهر أدبًا ورقيًا في التعامل مع الضيوف، إلى جانب إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (شفويًا وكتابيًا). تعتبر القدرة على التحدث بلغات متعددة ميزة.

المهارات والكفاءات:
  • تركيز ممتاز على العملاء.
  • روح قوية من التكيف والعمل الجماعي.
  • موقف إيجابي، ومظهر جيد، ومظهر أنيق.
  • القدرة على التعرف على الاختلافات وتحمل المسؤولية.
  • استعداد لتجاوز توقعات الضيوف.

إذا كنت شغوفًا بالضيافة وخدمة العملاء، سنكون سعداء بلقائك!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم