img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
Join us at Mövenpick Hotels & Resorts!
We are seeking a professional Receptionist to join our team in Jeddah, Saudi Arabia. As the first point of contact for our organization, you will play a crucial role in creating a positive and welcoming environment for our guests and clients.

Key Responsibilities:
  • Manage incoming calls, emails, and correspondence efficiently.
  • Handle guest inquiries and requests promptly and courteously.
  • Assist with check-in and check-out procedures, including room assignments and key card management.
  • Maintain a clean and organized reception area.
  • Coordinate with various departments to ensure smooth operations.
  • Process payments and handle cash transactions accurately.
  • Manage appointment scheduling and maintain up-to-date calendars.
  • Provide general administrative support as needed.
  • Stay informed about hotel facilities, services, and local attractions to assist guests effectively.
  • Ensure compliance with security and safety protocols.

About Us:
Mövenpick Hotels & Resorts combines Swiss heritage with a modern approach to hospitality, offering unique experiences across 120 hotels and resorts worldwide. Join us and become a Heartist® in an environment where you can grow and thrive.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

ليفايا

دوام كامل

نبحث عن موظف/موظفة استقبال للانضمام إلى سبا فاخر في جدة (حي الخالدية).

يُشترط أن يكون المتقدم/المتقدمة ذو أسلوب لبق، مظهر مهني، وقدرة عالية على التعامل مع العملاء وتقديم تجربة استقبال راقية تتماشى مع هوية السبا.


المهام الوظيفية:


  • استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
  • إدارة الحجوزات والتأكيد والمتابعة عبر النظام.
  • الرد على الاستفسارات الهاتفية ورسائل الواتساب.
  • تنسيق دخول وخروج العملاء وتنظيم جدول المعالجين.
  • التعامل مع المدفوعات، فواتير الخدمات، وتحديث سجلات العملاء.
  • متابعة نظافة منطقة الاستقبال وتوفير أجواء مريحة للضيوف.
  • التعاون مع الفريق لضمان تجربة عميل مميزة من أول لحظة حتى المغادرة.
  • التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى بأسلوب راقٍ وفعّال.



ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا.

الإجازة: يوم واحد أسبوعيًا.

بيئة العمل: راقية، منظمة، وتوفر تدريبًا عند الالتحاق وفرص تطوير وظيفي.

الأفضلية لمن لديهم خبرة سابقة في السبا أو الفنادق أو خدمة العملاء

breifcase2-5 سنة

locationالخالدية، جدة

منذ 14 يوم

موظف استقبال

مجموعة درع الجزيرة

دوام كامل
استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم المعلومات الأساسية حول الخدمات المتاحة.تسجيل الدخول والمغادرة: تسجيل دخول الضيوف ومساعدتهم في إتمام إجراءات المغادرة عند الانتهاء من إقامتهم.إدارة الحجز: التحقق من الحجوزات والتأكد من توفر الغرف المناسبة للضيوف.الإجابة على المكالمات الهاتفية: الرد على مكالمات الضيوف وتقديم المعلومات المتعلقة بالحجز والخدمات.إدارة المدفوعات: التعامل مع المدفوعات عند الوصول أو المغادرة، وتقديم الفواتير عند الطلب.التعامل مع شكاوى الضيوف: الاستماع إلى شكاوى الضيوف والعمل على حل أي مشكلات أو استفسارات.تنسيق الخدمات الداخلية: التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم خدمة جيدة.إعداد تقارير يومية: تقديم تقارير يومية حول عدد الغرف المحجوزة، والضيوف الوافدين والمغادرين.مساعدة الضيوف في طلبات خاصة: تلبية احتياجات الضيوف

breifcase0-1 سنة

locationالحمراء، جدة

منذ 16 يوم