img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
حول الدور:
نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومنظم ومحترف ليكون نقطة الاتصال الأولى لزوارنا ومتعاملينا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة مكتب الاستقبال، وتقديم الدعم الإداري، وضمان بيئة مرحبة وفعالة لجميع الضيوف والموظفين.

المسؤوليات والمهام الرئيسية:
  • استقبال وترحيب الضيوف بمجرد وصولهم إلى المكتب.
  • توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين.
  • الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصفيتها وتحويلها.
  • ضمان أن تكون منطقة الاستقبال مرتبة وقابلة للتقديم، مع جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام، والنماذج، والكتيبات).
  • تقديم معلومات أساسية ودقيقة شخصياً وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني.
  • استلام وفرز وتوزيع البريد/التسليمات اليومية.
  • الحفاظ على أمان المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال (مراقبة سجل الزوار، إصدار بطاقات الزوار).
  • طلب مستلزمات المكتب الأمامي والحفاظ على جرد المخزون.
  • أداء مهام أخرى مثل الأرشفة، والنسخ، والتفريغ، وإرسال الفاكس.

المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة؛ شهادة إضافية في إدارة المكاتب هي ميزة.
  • خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال، أو ممثل مكتب أمامي أو دور مشابه.
  • إجادة في مجموعة Microsoft Office.
  • مظهر وسلوك مهني.
  • مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.
  • القدرة على أن تكون مبدعاً واستباقياً عند حدوث مشكلات.
  • مهارات تنظيم ممتازة.
  • مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام.
  • سلوك خدمة العملاء.
  • إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).

موقع العمل:
جدة - المدينة الصناعية الثانية

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلان

مجموعة شانغريلا

دوام كامل
انضم إلى شانغريلا جدة كموظف استقبال في المنتجع الصحي!
في شانغريلا، نضع معيارًا جديدًا للرفاهية وخدمة الضيوف. تقع على الواجهة البحرية الرائعة في جدة، نقدم تجربة لا تُنسى لضيوفنا.
حول الدور:
سيلعب موظف الاستقبال في المنتجع الصحي دورًا حيويًا في ضمان حصول ضيوفنا على خدمة من الدرجة الأولى. تشمل المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة حجوزات المنتجع الصحي والصالون وفقًا للمعايير المحددة.
  • الترويج وبيع المنتجات التجارية وبرامج عضوية المنتجع الصحي.
  • التعامل مع جميع معاملات العملاء في مكتب الاستقبال باحترافية.
  • الرد على المكالمات والاستفسارات بسرعة وكفاءة.
  • ضمان مستوى عالٍ من الخدمة ورضا العملاء.

المؤهلات:
  • خبرة سابقة كموظف استقبال في منتجع صحي في فندق خمس نجوم.
  • إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
  • مهارات حاسوبية قوية وقدرات تدريب فعالة.
  • الاستعداد للعمل لساعات طويلة.

إذا كان لديك شغف بالضيافة وتفي بالمؤهلات، ندعوك للتقديم لتكون جزءًا من فريقنا المتميز!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 8 أيام

موظف استقبال

📣 إعلان

مجموعة سمير

دوام كامل
عن شركتنا:
بفضل أكثر من 70 عامًا من الخبرة، أصبحت شركة سمير للتجارة والتسويق واحدة من الأعمال الرائدة والمرموقة في المملكة العربية السعودية. من بداياتها المتواضعة كاستوديو سمير في عام 1953، نمت لتصبح لاعبًا بارزًا في صناعة المبيعات والتسويق، حيث نقدم منتجات وحلولًا استثنائية لعملائنا الكرام.

نظرة عامة على الوظيفة:
بصفتك موظف استقبال في مركز الخدمة، ستكون مسؤولاً عن استقبال ومساعدة عملاء مركز الخدمة لدينا. ستشمل واجباتك استلام منتجاتهم، وفحصها بناءً على شكاواهم والمشكلات الموصوفة، وإجراء استكشاف الأخطاء الأولية، وتقديم المنتجات للخدمة وفقًا لسياسة المنتج وحالة الضمان، وإبلاغ العملاء بتفاصيل الإصلاح أثناء إصدار الوثائق ذات الصلة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:
- دبلوم في الإلكترونيات.
- يُفضل أن تكون لديك خبرة سنتين في منصب مشابه.

المهارات والكفاءات المطلوبة:
- معرفة قوية بالأجهزة الإلكترونية مثل أجهزة العرض، وشاشات العرض، والطابعات، والإلكترونيات عمومًا.
- مهارات تواصل جيدة، بما في ذلك الاحترافية، والتواصل، والعمل الجماعي، وحل المشكلات، والانضباط، مع التركيز على مهارات خدمة العملاء.
- موجهة نحو المهام مع مهارات جيدة في إدارة الوقت.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office، وإدخال البيانات، والبريد الإلكتروني، إلخ.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم