موظف استقبال📣 إعلان

انضم إلى شانغريلا جدة كموظف استقبال في المنتجع الصحي!
في شانغريلا، نضع معيارًا جديدًا للرفاهية وخدمة الضيوف. تقع على الواجهة البحرية الرائعة في جدة، نقدم تجربة لا تُنسى لضيوفنا.
حول الدور:
سيلعب موظف الاستقبال في المنتجع الصحي دورًا حيويًا في ضمان حصول ضيوفنا على خدمة من الدرجة الأولى. تشمل المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة حجوزات المنتجع الصحي والصالون وفقًا للمعايير المحددة.
• الترويج وبيع المنتجات التجارية وبرامج عضوية المنتجع الصحي.
• التعامل مع جميع معاملات العملاء في مكتب الاستقبال باحترافية.
• الرد على المكالمات والاستفسارات بسرعة وكفاءة.
• ضمان مستوى عالٍ من الخدمة ورضا العملاء.

المؤهلات:

• خبرة سابقة كموظف استقبال في منتجع صحي في فندق خمس نجوم.
• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
• مهارات حاسوبية قوية وقدرات تدريب فعالة.
• الاستعداد للعمل لساعات طويلة.

إذا كان لديك شغف بالضيافة وتفي بالمؤهلات، ندعوك للتقديم لتكون جزءًا من فريقنا المتميز!

عن شركتنا:
بفضل أكثر من 70 عامًا من الخبرة، أصبحت شركة سمير للتجارة والتسويق واحدة من الأعمال الرائدة والمرموقة في المملكة العربية السعودية. من بداياتها المتواضعة كاستوديو سمير في عام 1953، نمت لتصبح لاعبًا بارزًا في صناعة المبيعات والتسويق، حيث نقدم منتجات وحلولًا استثنائية لعملائنا الكرام.

نظرة عامة على الوظيفة:
بصفتك موظف استقبال في مركز الخدمة، ستكون مسؤولاً عن استقبال ومساعدة عملاء مركز الخدمة لدينا. ستشمل واجباتك استلام منتجاتهم، وفحصها بناءً على شكاواهم والمشكلات الموصوفة، وإجراء استكشاف الأخطاء الأولية، وتقديم المنتجات للخدمة وفقًا لسياسة المنتج وحالة الضمان، وإبلاغ العملاء بتفاصيل الإصلاح أثناء إصدار الوثائق ذات الصلة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:
- دبلوم في الإلكترونيات.
- يُفضل أن تكون لديك خبرة سنتين في منصب مشابه.

المهارات والكفاءات المطلوبة:
- معرفة قوية بالأجهزة الإلكترونية مثل أجهزة العرض، وشاشات العرض، والطابعات، والإلكترونيات عمومًا.
- مهارات تواصل جيدة، بما في ذلك الاحترافية، والتواصل، والعمل الجماعي، وحل المشكلات، والانضباط، مع التركيز على مهارات خدمة العملاء.
- موجهة نحو المهام مع مهارات جيدة في إدارة الوقت.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office، وإدخال البيانات، والبريد الإلكتروني، إلخ.

انضم إلى مجموعة المكمل كموظف استقبال
نحن نبحث عن لاعب فريق دقيق ليكون نقطة الاتصال الأولى لزوار مكتبنا. ستتفوق في تقديم ترحيب دافئ وتساعد في مجموعة متنوعة من المهام الإدارية.

المسؤوليات:

• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها
• إدارة توزيع البريد
• ترحيب الزوار بمهنية ولباقة

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو خبرة عمل ذات صلة
• القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي
• مهارات اتصال ممتازة