img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
مطلوب خدمة عملاء من ذوي الهمم
نحن في شركة FIGROUP نبحث عن متخصصين في خدمة العملاء لتحسين تجربة عملائنا. هذه وظيفة حيوية تتطلب شغفًا بالعمل واهتمامًا بالتفاصيل.

المسؤوليات:
  • تقديم الدعم والمساعدة للعملاء.
  • التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة وفعالية.
  • التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.

المتطلبات:
  • الخبرة: سنة أو أكثر في مجال خدمة العملاء.
  • الجنسية: سعودي.
  • القدرة على البدء فوراً.
  • هوية إيجابية ومهارات تواصل قوية.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!
في إمداد باي إلم، نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كممثلي خدمة العملاء. ستتضمن هذه الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم المهني حتى حل القضية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة وواضحة.
  • التعامل مع الشكاوى، وتوثيقها، وتصعيد القضايا المعقدة عند الضرورة.
  • متابعة الطلبات لضمان الحل ورضا العملاء.
  • تحديث بيانات العملاء وتسجيل الملاحظات بدقة في النظام.
  • الالتزام بمعايير الجودة ومتطلبات زمن الاستجابة (SLA).
المتطلبات:
  • لا يتطلب خبرة سابقة؛ مناسب للمرشحين المبتدئين.
  • مهارات حاسوبية جيدة (البريد الإلكتروني، إدخال البيانات، MS Office).
  • مهارات ممتازة في التحدث والكتابة بالأردية، والفرنسية، والماليزية، والتركية.

موقع العمل: مكة وجدة

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 9 أيام