img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
انضم إلى فريقنا الديناميكي كموظفة استقبال!
في مجموعة فيرست جروب للضيافة، الواقعة على الحافة الجميلة للبحر الأحمر، يسعدنا دعوة الطلبات لوظيفة موظفة استقبال. هذه الوظيفة أساسية لضمان أن يتمتع ضيوفنا بتجربة دافئة وترحيبية في بيئة ضيافتنا المتميزة.

معلومات عنا:
مجموعة فيرست جروب للضيافة هي شركة إدارة ضيافة متكاملة المقر في دبي، مشهورة بتميزها في عمليات الفنادق وإدارة الأصول واستراتيجية الطعام والشراب. مجتمعنا الفاخر، شاطئ سيلفر ساندز، مصمم لأولئك الذين يبحثون عن أسلوب حياة هادئ ولكن نابض بالحياة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال الضيوف بحرارة عند وصولهم ومرافقتهم إلى طاولاتهم.
  • إدارة الحجوزات، قوائم الانتظار، وتعيينات الطاولات بكفاءة.
  • الحفاظ على خطة seating منظمة لتعزيز دوران الطاولات ورضا الضيوف.
  • الرد على المكالمات الهاتفية، والاستجابة للاستفسارات، والتعامل مع الحجوزات بدقة.
  • التواصل بفعالية مع طاقم الخدمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
  • مراقبة نشاط منطقة الطعام وتعديل ترتيبات seating حسب الحاجة.
  • ضمان أن تكون منطقة المدخل والاستقبال نظيفة ومرتبة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات.
  • تقديم القوائم والمعلومات عن المنفذ للضيوف.
  • التعامل مع مخاوف أو شكاوى الضيوف بطريقة مهنية وتصعيدها عند الحاجة.
  • الحفاظ على سلوك ودود ومهني في جميع الأوقات.

المؤهلات:
  • خبرة سابقة في دور مشابه أو في وظيفة تتعامل مع العملاء مفضلة.
  • مهارات تواصل بين شخصية قوية.
  • قدرات تنظيمية ممتازة وقدرة على تعدد المهام.
  • القدرة على البقاء هادئًا في بيئة مزدحمة.
  • تركيز على العملاء مع موقف إيجابي.
  • مظهر احترافي ومعايير تجميل.
  • معرفة أساسية بأنظمة الحاسوب أو الحجز تعتبر ميزة.
  • المرونة للعمل في نوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

انضم إلينا في مجموعة فيرست جروب للضيافة ولعب دور حاسم في تقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا!

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مدير سياحة

جديدة

شركة أبعاد النجاح للسفر والسياحة

دوام كامل

تعلن شركة أبعاد النجاح للسفر والسياحة بمكة المكرمة وهي منشأة وطنية معتمدة ضمن برنامج جدير وموثقة لدى منشآت عن رغبتها في استقطاب كفاءة قيادية لشغل منصب مدير تشغيلي لقطاع السفر والسياحة. نحن لا نستهدف مجرد شغل وظيفة بل نسعى لتمكين خبير يمتلك الاستقلالية التامة والمقدرة الفنية لإدارة وتطوير العمليات التشغيلية بمهنية عالية.

نطاق المسؤوليات والمهام الفنية

  • الإدارة المباشرة لأنظمة الحجز العالمية والتعامل الاحترافي مع الناقلات الجوية لضمان كفاءة العمل.

  • الإشراف الشامل على استخراج التأشيرات وتصميم البرامج السياحية النوعية وحجوزات الإقامة الدولية.

  • هندسة وتطوير العلاقات الاستراتيجية مع الموردين العالميين لضمان الحصول على عقود حصرية وتنافسية.

  • امتلاك المبادرة واتخاذ القرارات الإدارية الفنية والقدرة على ابتكار الحلول التشغيلية المستدامة.

المسار الوظيفي والمزايا الممنوحة

  • فترة تقييم جدارة تمتد لثلاثة أشهر يتولى فيها القيادي المهام التشغيلية لإثبات الكفاءة وتحقيق مستهدفات النمو.

  • بعد اجتياز فترة التقييم يتم نقل الخدمات فوراً على ملاك الشركة مع منح الصلاحية المطلقة لتشكيل وقيادة فريق عمل متخصص.

  • يتم تحديد المخصصات المالية والحوافز بناءً على مخرجات الأداء الفعلي والنتائج المحققة خلال فترة التجربة.

التقديم

على من يمتلك الجدارة الفنية والخبرة القيادية في إدارة العمليات السياحية إرسال السيرة الذاتية مدعمة بقائمة لأبرز الإنجازات المهنية السابقة.

للتواصل عبر الواتساب: 05********

والله ولي التوفيق

إدارة شركة أبعاد النجاح للسفر والسياحة

breifcase5-10 سنة

locationالزاهر، مكة المكرمة

منذ 24 ساعة تقريباً