مضيف (هوست)📣 إعلان

انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
نحن نسعى حاليًا للبحث عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين في مجال الطعام والشراب الذين يتطلعون لتقدم مسيرتهم المهنية في مجال الضيافة. في فنادق روتانا، ستكون كموظف استقبال، محورياً في تقديم تجربة استثنائية لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمة احترافية ودية ودافئة وجذابة بشكل مستمر.
• استقبال الضيوف في المكان المخصص، ومرافقتهم إلى طاولاتهم، وضمان تلقيهم الرعاية في جميع الأوقات.
• إدارة حجوزات المكان والتعامل مع دفتر الحجوزات بمهارة.
• تحضير المكان للعمل، بالتعاون مع فريق الخدمة.
• تنسيق الترتيبات بناءً على مخطط الطابق للحجوزات وإدارة تخصيص الطاولات.
• الحفاظ على النظافة والنظام في المكان وم area المدخل.
• التفاعل مع الضيوف لضمان رضاهم خلال زيارتهم.
• امتلاك معرفة شاملة بالقوائم والعروض لمساعدة الضيوف بفعالية.
• دعم في إعداد قاعدة بيانات المكان.

المؤهلات:
يفضل أن تمتلك دبلومًا أو شهادة في مجال الضيافة، مع خبرة سابقة في قطاع الطعام والشراب ضمن بيئة فندقية. يجب أن تظهر الأدب والرقي في التعامل مع الضيوف، بالإضافة إلى إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثًا). تعتبر القدرة على التحدث بلغات متعددة ميزة.

المهارات والكفاءات:

• تركيز ممتاز على العملاء.
• قدرة قوية على التكيف وروح العمل الجماعي.
• موقف إيجابي، ومظهر جيد، ومظهر أنيق.
• القدرة على التعرف على الاختلافات وتحمل المسؤولية.
• الرغبة في تجاوز توقعات الضيوف.

إذا كنت شغوفًا بمجال الضيافة وخدمة العملاء، سنكون سعداء بلقائك!