img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
انضم إلى التحاليل الطبية AlBorg كوكيل لمركز الاتصال!
تعتبر التحاليل الطبية AlBorg رائدة بارزة في مجال خدمات الصحة التشخيصية، مكرسة لتقديم رعاية استثنائية ونتائج دقيقة. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كوسطاء لمركز الاتصال.

حول الدور:
في دور وكيل مركز الاتصال، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، مما يضمن معالجة استفساراتهم ووجود تجارب إيجابية معهم. ستقوم بإدارة أحجام كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة بينما تقدم خدمة عملاء استثنائية.

المسؤوليات:
  • التعامل مع حجم كبير من المكالمات الواردة باحترافية وكفاءة.
  • تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات التشخيصية والمساعدة في تحديد المواعيد.
  • حل مشاكل العملاء مع اتباع الإجراءات المعمول بها.
  • توثيق تفاعلات العملاء بدقة في نظامنا.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين جودة الخدمة ومشاركة المعرفة.
  • اتباع النصوص والإرشادات لضمان التواصل المتسق.
  • تحقيق أو تجاوز الأهداف أدائية الفرد والفريق.
  • الحفاظ على معرفة محدثة حول خدماتنا ومنتجاتنا واتجاهات الصناعة.

المتطلبات:
  • تجربة سابقة في مركز الاتصال أو دور خدمة العملاء تعد ميزة.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.
  • قدرات استثنائية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
  • القدرة على تعدد المهام وإعطاء الأولوية للمهام في بيئة سريعة.
  • الراحة في استخدام تطبيقات البرمجيات المختلفة وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
  • يفضل الطلاقة في كل من اللغة الإنجليزية والعربية.
  • موقف إيجابي والتزام بخدمة العملاء الممتازة.
  • المرونة للعمل في نوبات متعددة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مساعد معلم

📣 إعلانجديدة

مدرسة نور الأفق الأهلية

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى مدرسة نور الأفق الأهلية كمعلم ابتدائي لغة أجنبية.
نحن نبحث عن شخصية مبدعة وملتزمة لتدريس اللغة الإنجليزية وفق المنهج المقرر للمرحلة الابتدائية. سيكون لديك دور رئيسي في إعداد خطط الدروس، متابعة مستويات الطلاب، والمشاركة الفعالة في الأنشطة المدرسية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تدريس الطلاب بطريقة تفاعلية تشمل جميع مجالات الدراسة الابتدائية.
  • إعداد خطط دروس وأوراق عمل بشكل دوري.
  • متابعة تقدم الطلاب وإعداد تقارير دورية للإدارة.
  • إدارة سلوك الطلاب وتفاعلاتهم.
  • تنظيم الأنشطة العملية والرحلات المدرسية.

المتطلبات:
  • البكالوريوس في المناهج وطرق التدريس أو التعليم الابتدائي أو اللغة الإنجليزية.
  • خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال التدريس.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

إذا كنت تعتقد أن لديك الكفاءة اللازمة، نرحب بك لتقديم طلب التوظيف مرفقًا بسيرتك الذاتية والشهادات العلمية.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 ساعة تقريباً

مدير مبيعات

📣 إعلانجديدة

خصائص وحدة العقار

دوام كامل
شركة الوحدة العقارية تقدم عقارات جاهزة وتحت الإنشاء في شمال جدة، مع التركيز على الشقق السكنية ذات المعايير المحسنّة.

وصف الوظيفة
هذه وظيفة بدوام كامل وبمقر العمل في جدة لمنصب مدير مبيعات عقارية. سيكون مدير المبيعات العقارية مسؤولاً عن الإشراف وإدارة فريق من وكلاء العقار، ودفع وتحقيق أهداف المبيعات، وتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وتقديم خدمة عملاء متميزة. وتشمل المهام الإضافية ضمان الالتزام بأنظمة العقار، والتفاوض على صفقات العقارات، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة.

المؤهلات
  • امتلاك رخصة عقارية سارية المفعول
  • الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة البيانات
  • خبرة في مجال العقارات والممتلكات
  • خبرة في المبيعات وتحقيق الأهداف البيعية
  • مهارات قوية في خدمة العملاء
  • قدرات ممتازة في القيادة والتواصل
  • القدرة على العمل في مقر الشركة بمدينة جدة
  • يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (إدارة الأعمال، الهندسة المدنية، إلخ...)

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 ساعة تقريباً

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

مركز ميراس لمشاريع المقاولات

دوام كامل
وظيفة موظف خدمات عملاء
نحن في مركز ميراس لمشاريع المقاولات نبحث عن متخصص في خدمات العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض. نحن ملتزمون بتقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة لمقاولينا وعملائنا.

المسؤوليات:
  • استقبال ومتابعة استفسارات العملاء والمقاولين عبر الهاتف والواتساب والإيميل.
  • متابعة جميع المشاريع المسجلة على المنصة والتأكد من سيرها بشكل صحيح.
  • التنسيق بين العميل والمقاول من لحظة تسجيل الطلب وحتى إغلاق المشروع.
  • متابعة طلبات المقاولين (الاشتراكات، العروض، الاستفسارات الفنية).
  • إدارة شكاوى العملاء والمقاولين والعمل على إيجاد حلول سريعة.
  • توثيق كافة الملاحظات والطلبات في النظام (CRM).
  • رفع تقارير دورية عن المشاريع النشطة وحالة العملاء.
  • المساهمة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز ثقتهم بالمنصة.

المتطلبات:
  • سعودي/ة الجنسية (الأولوية).
  • مؤهل دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق أو تخصص مناسب.
  • خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء أو إدارة المشاريع.
  • مهارة عالية في التواصل وحل المشكلات.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي، برامج الأوفيس، وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
  • قدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع عدة أطراف في نفس الوقت.

المزايا:
  • راتب تنافسي + بدلات (حسب الخبرة).
  • حوافز شهرية مرتبطة بالأداء.
  • تدريب وتأهيل مستمر على أنظمة المنصة.
  • فرص للتطور الوظيفي والترقي.
  • بيئة عمل احترافية وداعمة.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 ساعة تقريباً