وظائف خدمة عملاء للسعوديين فقط في نجران

• أخصائي مبيعات

• سعودي الجنسية.
• الثانوية العامة فما فوق.
• خبرة في مجال المبيعات.
• لبق في التعامل.

• الراتب يبدأ من 5100 ريال + عمولة على المبيعات.
• بيئة تطويرية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة مرموقة، يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة ويجيد اللغتين العربية والإنجليزية. يكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، وتنظيم المواعيد وإدارة البريد الوارد والصادر.

المهام الرئيسية:

• استقبال الضيوف والزوار بأسلوب مهني واحترافي

• إدارة نظام الهاتف وتحويل المكالمات

• تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات

• التعامل مع البريد الإلكتروني والمراسلات

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• تسجيل بيانات الزوار وإصدار التصاريح اللازمة

• التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسهيل عمل الضيوف

• توثيق الأجهزة وملحقاتها، وتسجيل المشاكل اليومية.
• إجراء الصيانة الدورية والوقائية للأجهزة.
• تقديم إجابات للأسئلة المتعلقة بمشاكل الأجهزة وتوجيه المستخدمين للجهات الصحيحة عند الحاجة.
• التأكد من جاهزية الأنظمة واحتوائها على البرامج اللازمة.
• إعداد التقارير الفنية وتطوير أساليب العمل باستخدام التقنيات الحديثة.

• بكالوريوس في الدعم الفني، البرمجة وعلوم الحاسب، تقنية المعلومات، نظم المعلومات، أو تقنية هندسة الشبكات.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.

• صيانة الآلات.
• تركيب وصيانة أجهزة الحاسوب.
• فحص النظم وإيجاد حلول للمشاكل.
• مساعدة العملاء والرد على استفساراتهم.

• توثيق الأجهزة وملحقاتها، وتسجيل المشاكل اليومية.
• إجراء الصيانة الدورية والوقائية للأجهزة.
• تقديم إجابات للأسئلة المتعلقة بمشاكل الأجهزة وتوجيه المستخدمين للجهات الصحيحة عند الحاجة.
• التأكد من جاهزية الأنظمة واحتوائها على البرامج اللازمة.
• إعداد التقارير الفنية وتطوير أساليب العمل باستخدام التقنيات الحديثة.

• بكالوريوس في الدعم الفني، البرمجة وعلوم الحاسب، تقنية المعلومات، نظم المعلومات، أو تقنية هندسة الشبكات.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.

• صيانة الآلات.
• تركيب وصيانة أجهزة الحاسوب.
• فحص النظم وإيجاد حلول للمشاكل.
• مساعدة العملاء والرد على استفساراتهم.

• توثيق الأجهزة وملحقاتها، وتسجيل المشاكل اليومية.
• إجراء الصيانة الدورية والوقائية للأجهزة.
• تقديم إجابات للأسئلة المتعلقة بمشاكل الأجهزة وتوجيه المستخدمين للجهات الصحيحة عند الحاجة.
• التأكد من جاهزية الأنظمة واحتوائها على البرامج اللازمة.
• إعداد التقارير الفنية وتطوير أساليب العمل باستخدام التقنيات الحديثة.

• بكالوريوس في الدعم الفني، البرمجة وعلوم الحاسب، تقنية المعلومات، نظم المعلومات، أو تقنية هندسة الشبكات.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.

• صيانة الآلات.
• تركيب وصيانة أجهزة الحاسوب.
• فحص النظم وإيجاد حلول للمشاكل.
• مساعدة العملاء والرد على استفساراتهم.

• توثيق الأجهزة وملحقاتها، وتسجيل المشاكل اليومية.
• إجراء الصيانة الدورية والوقائية للأجهزة.
• تقديم إجابات للأسئلة المتعلقة بمشاكل الأجهزة وتوجيه المستخدمين للجهات الصحيحة عند الحاجة.
• التأكد من جاهزية الأنظمة واحتوائها على البرامج اللازمة.
• إعداد التقارير الفنية وتطوير أساليب العمل باستخدام التقنيات الحديثة.

• بكالوريوس في الدعم الفني، البرمجة وعلوم الحاسب، تقنية المعلومات، نظم المعلومات، أو تقنية هندسة الشبكات.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.

• صيانة الآلات.
• تركيب وصيانة أجهزة الحاسوب.
• فحص النظم وإيجاد حلول للمشاكل.
• مساعدة العملاء والرد على استفساراتهم.

• مدير معرض

• تحديد مؤشرات الأداء في خدمات العملاء.
• تطوير برامج لتحسين جودة خدمة العملاء.
• تقييم نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

• شهادة بكالوريوس في الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• تقديم خبرات متقدمة في إدارة ما بعد البيع وقياس آراء العملاء.
• مهارات لغة عربية وإنجليزية متقدمة.

• دوام كامل، ستة أيام عمل في الأسبوع.
• موقع العمل: حي الفهد الجنوبي، نجران.
• يفضل المرشحين القريبين من مكان العمل.

• سعودي الجنسية.
• الثانوية العامة فما فوق.
• خبرة في مجال المبيعات.
• لبق في التعامل.

• الراتب يبدأ من 5100 ريال + عمولة على المبيعات.
• بيئة تطويرية.

• Monitoring and tracking expected delivery shipments, receiving spare parts, and signing delivery documents.
• Documenting devices and their accessories, and logging daily device issues.
• Conducting necessary routine and preventive maintenance on devices.
• Answering user inquiries regarding device issues and providing solutions or directing them to relevant departments.
• Ensuring system states include required software, escalating major faults to suppliers or maintenance officials.
• Preparing technical reports and enhancing work methods using modern technologies.

• Saudi nationality with at least 2 years of experience in technical support.
• High school education.
• Advanced skills in machine maintenance and troubleshooting.
• Ability to respond to customer inquiries effectively.
• Proficiency in Arabic.

• تنفيذ التعليمات الإدارية الصادرة عن الرئيس المباشر ومتابعة تنفيذ القرارات.
• فتح وفرز البريد الورقي والإلكتروني وتوزيعه.
• إنجاز أعمال الطباعة والرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية.
• تنظيم الملفات والعناية بها.
• تنسيق وتنظيم اجتماعات الرئيس المباشر وتدوين محاضرها.

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو السكرتارية التنفيذية.

• الإدارة والتنظيم
• جدولة الزيارات
• الكتابة
• تحديد الاجتماعات
• إدارة العمل
• التواصل عبر الهاتف
• دعم المديرين
• إدارة الجدول الزمني للمهام
• إتقان اللغة العربية

• وضع برامج التغذية والحمية الغذائية المتنوعة للمرضى والأصحاء.
• دراسة القيم الغذائية والسعرات الحرارية للأغذية.
• إعداد برامج تغذية خاصة بالمرضى بناءً على توصيات الأطباء.
• تطوير أساليب وإجراءات العمل لمواكبة التطورات في مجالات التغذية.
• ضمان تطبيق القواعد الأساسية للسلامة العامة أثناء العمل.