انضم إلى تلال للعقارات كأخصائي مبيعات هاتفية! نحن نبحث عن ممثل مبيعات هاتفية متحمس وذو دافعية ليصبح عضواً قيماً في فريقنا. كجزء أساسي من عملياتنا، ستكون مسؤولاً عن توليد المبيعات من خلال التواصل بشكل فعال مع العملاء المحتملين والحاليين عبر الهاتف، بينما تروّج لمنتجاتنا وخدماتنا.
المسؤوليات الرئيسية:- الاتصال بالعملاء المحتملين أو الحاليين لإبلاغهم عن المنتجات أو الخدمات باستخدام النصوص المقدمة.
- الرد على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الشركة.
- طرح الأسئلة لفهم متطلبات العملاء وإغلاق المبيعات.
- توجيه العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات الميداني عند الحاجة.
- إدخال وتحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات.
- استلام ومعالجة الطلبات بدقة.
- التعامل مع شكاوى العملاء للحفاظ على سمعة الشركة.
- تحقيق حصص المبيعات وتسهيل المبيعات المستقبلية.
- الاحتفاظ بسجلات المكالمات والمبيعات، مع ملاحظة المعلومات المفيدة.
المتطلبات:- خبرة مثبتة كممثل مبيعات هاتفية أو في دور مبيعات/خدمة العملاء.
- معرفة جيدة بالبرامج الحاسوبية ذات الصلة (مثل برامج إدارة علاقات العملاء) وأنظمة الهاتف.
- معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية.
- مهارات تواصل شخصية واحترافية ممتازة.
- شخصية هادئة وقادر على التعامل مع الرفض.
- مهارات تفاوض بارزة مع القدرة على حل المشكلات ومعالجة الشكاوى.
- شهادة الثانوية العامة؛ ستكون درجة البكالوريوس ميزة إضافية.
المهارات:- مهارات تواصل شخصية واحترافية ممتازة.
- القدرة على التعلم حول المنتجات والخدمات وشرحها للعملاء المحتملين.
- مهارات تفاوض بارزة مع القدرة على حل المشكلات ومعالجة الشكاوى.
- شخصية هادئة وقادر على التعامل مع الرفض.
