وظائف الفنادق في السعودية

• إدارة الجدول الزمني للخدمات والتخطيط لجداول الموظفين وتحضيرها.
• الإشراف على الموظفين أثناء تنفيذ واجباتهم مثل المسح والكنس وتنظيف دورات المياه.
• تشجيع تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة.

• شهادة بكاليوس أو تعليم ثانوي.
• سنتان من الخبرة العملية في المجال.
• إجادة اللغة العربية (متقدمة) والإنجليزية (متوسطة).

• إدارة الجدول الزمني للخدمات والتخطيط لجداول الموظفين وتحضيرها.
• الإشراف على الموظفين أثناء تنفيذ واجباتهم مثل المسح والكنس وتنظيف دورات المياه.
• تشجيع تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة.

• شهادة بكاليوس أو تعليم ثانوي.
• سنتان من الخبرة العملية في المجال.
• إجادة اللغة العربية (متقدمة) والإنجليزية (متوسطة).

موظف استقبال فندقي ..العمل 6 ايام في الاسبوع

• إدارة الجدول الزمني للخدمات.
• التخطيط للجداول الزمنية الخاصة بأعمال الموظفين، وتحضيرها.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم، مثل مسح الأتربة وكنس الأرضيات وتنظيف دورات المياه وتغيير الشراشف.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات والإمدادات الأخرى، والحفاظ عليه.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

تقديم تجربة استقبال وضيافة راقية للعملاء والزوار، والمساهمة في الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة داخل المكتب، بما يعكس احترافية الشركة واهتمامها بالتفاصيل.

المهام والمسؤوليات:

- استقبال الزوار والعملاء بطريقة لبقة واحترافية وتوجيههم إلى القسم أو الموظف المختص.
- تقديم المشروبات (القهوة، الشاي، الماء، إلخ) للزوار والموظفين حسب الحاجة.
- التأكد من نظافة منطقة الاستقبال وغرف الاجتماعات بشكل مستمر.
- ترتيب وتنظيم غرفة الاجتماعات قبل وبعد كل اجتماع.
- الاهتمام بنظافة المكتب العامة (تنسيق مع عامل النظافة أو القيام بها حسب الحاجة).
- مراقبة وتنسيق توفر مستلزمات الضيافة (ماء، قهوة، شاي، أكواب، فوط، إلخ) وإبلاغ الإدارة عند الحاجة للتجديد.
- مساعدة فريق العمل في المهام البسيطة المتعلقة بالضيافة أو الإعداد للاجتماعات.
- احترام خصوصية العملاء والمحافظة على سرية المعلومات داخل المكتب.

نحتاج موظف او موظفة في استقبال فندق الاولين حياة الفندقية وله خبره في استخدام في برنامج نزيل ويتطلب تسجيل في تأمينات الاجتماعية

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق

المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.

المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

مطلوب مضيف (هوست) للعمل في في مرافق فندق 5 نجوم بمدينة الرياض، يتمتع بمظهر أنيق ومهارات تواصل ممتازة مع الضيوف. المهام الرئيسية تشمل: استقبال وترحيب بالضيوف، تنظيم قوائم الانتظار، إرشاد الضيوف إلى طاولاتهم، والتأكد من رضاهم طوال فترة تواجدهم. يشترط أن يكون لديه خبرة سابقة في مجال الضيافة والمطاعم، مع القدرة على العمل بنظام الورديات وتحمل ضغط العمل.

اجادة التسويق الاكتروني والحملات التسويقيه

• المسؤوليات:
• استقبال الضيوف وتقديم المساعدة لهم.
• الرد على استفسارات الضيوف.
• تنسيق الحجوزات والمساعدة في العمليات اليومية.

• إدارة العمليات اليومية لقسم التنظيف.
• فحص الغرف والمناطق العامة للتأكد من أنها تلبي معايير النظافة.
• تدريب وتحفيز أعضاء الفريق.
• حل شكاوى الضيوف والطلبات الخاصة.
• المساعدة في إدارة ميزانيات القسم.

• إدارة العمليات اليومية لقسم التنظيف.
• فحص الغرف والمناطق العامة للتأكد من أنها تلبي معايير النظافة.
• تدريب وتحفيز أعضاء الفريق.
• حل شكاوى الضيوف والطلبات الخاصة.
• المساعدة في إدارة ميزانيات القسم.