وظائف الفنادق في السعودية

مطلوب مضيف (هوست) للعمل في استقبال الضيوف والعملاء وتقديم خدمة عملاء متميزة تشمل الترحيب بالزوار وتوجيههم وتقديم المساعدة اللازمة لهم. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب مهني ولائق، بالإضافة إلى إدارة نظام الحجوزات والمواعيد. المهام الأساسية تشمل: • استقبال الضيوف والترحيب بهم • تنسيق المواعيد والحجوزات • تقديم المعلومات والإرشادات للعملاء • الحفاظ على مظهر منطقة الاستقبال • التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية.

0-1 سنة

مطار العلا الدولي، العلا

منذ 12 يوم

موظف استقبال فندق

ابراج الشرقية

4,500 - 5,000

نبحث عن موظف استقبال فندق للعمل في استقبال الضيوف وتسجيل الحجوزات وإنهاء إجراءات الدخول والخروج. سيكون مسؤولاً عن الرد على استفسارات النزلاء وتقديم المعلومات عن مرافق الفندق والخدمات المتاحة، مع التعامل مع الشكاوى بمهنية عالية. يتطلب العمل مهارات تواصل ممتازة، إتقان اللغة الإنجليزية، والقدرة على العمل بنظام المناوبات مع الحفاظ على مظهر مهني لائق.

2-5 سنة

الزهور، الدمام

منذ 29 يوم

مشرف تنظيف وتدبير

فنادق ومنتجعات رافلز

حول رافلز البحر الأحمر
رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقع في مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، سيوفر للزوار الوصول إلى منتجعين يركزان على الطبيعة. مع 361 غرفة، و11 مفهوم طعام مميز، بما في ذلك مطعم فوق الماء مع إطلالات على البحر الأحمر وأشجار المانغروف، وسبا، سيكون رافلز البحر الأحمر ملاذًا من الأناقة الرفيعة والرفاهية الخالدة.

المسؤوليات الرئيسية:

الإشراف التشغيلي وضمان الجودة: الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، بما في ذلك غرف الضيوف والأجنحة والمناطق العامة ومناطق خلف الكواليس. إجراء فحوصات شاملة لضمان الالتزام بمعايير النظافة وعلامة رافلز التجارية.
تجربة الضيوف والتميز في الخدمة: ضمان أن تعكس غرف الضيوف اهتمامًا لا تشوبه شائبة بالتفاصيل. معالجة طلبات الضيوف والمخاوف المتعلقة بالتدبير المنزلي بسرعة وسرية.
قيادة الفريق وتطوره: قيادة وتدريب وتحفيز موظفي التدبير المنزلي للحفاظ على ثقافة خدمة رافلز. إجراء إحاطات يومية وتقديم التدريب أثناء العمل.
التنسيق والتواصل: التواصل عن كثب مع مكتب الاستقبال وعلاقات الضيوف والدوائر الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة.
المعايير والسلامة والامتثال: فرض معايير التجميل والنظافة وسلامة مكان العمل. ضمان الامتثال لسياسات الفندق والمبادرات البيئية.

المؤهلات:
حد أدنى من 2-4 سنوات من الخبرة في التدبير المنزلي في بيئة فندق فاخر أو خمس نجوم. يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة. دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة تعتبر ميزة.

المهارات والكفاءات:
قيادة قوية، انتباه استثنائي للتفاصيل، تواصل فعال، وقدرات إدارة الوقت.

السمات الشخصية:
معايير عالية من النظافة والاحتراف. هادئ ومتماسك تحت الضغط. عقلية موجهة نحو الضيوف مع نهج مرن.

2-5 سنة

حائل

منذ 4 أيام

مدير استقبال فندق

فندق ميدنايت

مدير استقبال دوام ١٢ ساعة صاحب خبرة في المواقع الفندقية والحجوزات ولبق وحسن المظهر

2-5 سنة

الصالحية، جدة

منذ 23 ساعة تقريباً

Hotel Reservations Manager

شركه المكان لتنظيم الرحلات

5,000 - 5,500

مسؤول الحجوزات الفندقية والتعاقدات

الجهة:
شركة 88Destinations (88D)
الموقع:
المملكة العربية السعودية

ملخص الوظيفة

نبحث عن مسؤول حجوزات فندقية وتعاقدات لإدارة تسعير الفنادق، والرد على طلبات الفنادق الواردة من العملاء، وتأكيد الحجوزات الفندقية، ودعم أعمال التعاقدات الفندقية.

الوظيفة بدوام كامل من مقر المكتب وتتطلب تنسيقًا مستمرًا مع الفنادق وفرق المبيعات والتسعير والعمليات لضمان سرعة الاستجابة ودقة التنفيذ.

إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة شرط أساسي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

1) تسعير الفنادق والرد على طلبات العملاء:
- استقبال طلبات الفنادق من العملاء أو فرق المبيعات.
- إعداد عروض أسعار الفنادق بدقة وسرعة.
- الرد على استفسارات التوفر والأسعار والبدائل الفندقية.
- متابعة العروض حتى التأكيد أو الإلغاء.

2) إدارة الحجوزات والتأكيد:
- تأكيد الحجوزات الفندقية حسب البرامج المعتمدة.
- إدارة التعديلات والإلغاءات وسياسات عدم الاسترجاع.
- التأكد من دقة تواريخ الدخول والخروج وأنواع الغرف وعدد الليالي.

3) دعم التعاقدات الفندقية:
- دعم الإدارة في تحديث الأسعار والعقود الفندقية.
- متابعة التوفر والـ allocations مع الفنادق.
- حفظ وتحديث ملفات التعاقدات الفندقية بشكل منظم.

4) التنسيق الداخلي:
- التنسيق مع فرق المبيعات والتسعير والعمليات.
- تسليم الحجوزات المؤكدة لفريق العمليات في الوقت المحدد.

5) إدارة العلاقة مع الفنادق:
- التواصل اليومي مع أقسام الحجوزات والمبيعات في الفنادق.
- حل الإشكالات المتعلقة بالتوفر أو الأسعار أو الحجوزات.
- الحفاظ على علاقات مهنية قوية مع شركاء الفنادق.

6) التقارير والمتابعة:
- إعداد تقارير أساسية عن الحجوزات والأسعار عند الحاجة.
- الالتزام بسياسات التسعير والحجوزات المعتمدة من الشركة.

نظام العمل

- دوام كامل من مقر المكتب.
- لا يشمل الدور العمل عن بُعد.
- يتطلب مرونة في أوقات العمل خلال مواسم الذروة.

السفر والمعاينات الميدانية

- قد تتطلب الوظيفة السفر إلى مدن أخرى داخل المملكة.
- إجراء زيارات ميدانية (Site Inspections) لفنادق جديدة أو شركاء محتملين.
- يتم السفر بالتنسيق المسبق واعتماد الإدارة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة

- شهادة جامعية في السياحة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 2 إلى 4 سنوات في الحجوزات الفندقية أو التسعير أو التعاقدات.
- يفضل خبرة سابقة في شركة DMC أو منظم رحلات.
- إجادة اللغة الإنجليزية شرط أساسي.

المهارات المطلوبة

- دقة عالية في العمل والانتباه للتفاصيل.
- مهارات تواصل قوية.
- القدرة على إدارة عدة حجوزات في نفس الوقت.
- مهارات تنظيم وحل مشكلات.

خط التقارير

يرفع تقاريره إلى:
مدير الحجوزات / مدير العمليات – 88Destinations

2-5 سنة

البساتين، جدة

منذ شهر واحد تقريباً

مضيف (هوست)

فنادق روتانا

Join Our Team as a Host/Hostess!
We are currently seeking dynamic and self-motivated Food & Beverage professionals eager to advance their careers in hospitality. At Rotana Hotels, as a Host / Hostess, you will be pivotal in providing an exceptional experience to our guests.

Key Responsibilities:

Deliver consistently professional, friendly, warm, and engaging service.
Welcome guests to the assigned outlet, escort them to their tables, and ensure they are attended to at all times.
Manage outlet reservations and handle the reservation book expertly.
Prepare the outlet for business, collaborating with the service team.
Coordinate arrangements based on the floor plan for reservations and manage table allocations.
Maintain cleanliness and order in the outlet and entrance area.
Engage with guests to ensure their satisfaction during their visit.
Have comprehensive knowledge of menus and promotions to assist guests effectively.
Support in setting up the outlets database.

Qualifications:
Ideally, you should possess a diploma or degree in hospitality, with previous experience in the Food & Beverage sector within a hotel environment. You should demonstrate politeness and sophistication in dealing with guests, coupled with excellent command of the English language (both spoken and written). Multilingual abilities are an advantage.

Skills & Competencies:

Excellent customer focus.
Strong adaptability and teamwork spirit.
Positive attitude, good grooming, and smart appearance.
Ability to recognize differences and take responsibility.
Willingness to exceed guests’ expectations.

If you are passionate about hospitality and customer service, we would love to meet you!

2-5 سنة

جدة

منذ 6 ساعات تقريباً

مضيف (هوست)

تحليل سوات للضيافة

Join SWOT Hospitality as a Hostess!

SWOT Hospitality is a management and consulting company that strives to develop innovative concepts for the food and beverage industry. Our mission is to create distinct guest experiences and we are currently looking for a Hostess who will embody this spirit and commitment to exceptional service.

Role Overview:
As a Hostess, your primary responsibility will be to welcome guests with warmth and professionalism. You will be the first point of contact, managing reservations and seating arrangements while ensuring a clean and inviting environment. Your role is crucial in delivering a world-class guest experience, representing the high standards of SWOT Hospitality.

Responsibilities include:

Greeting guests and managing the welcome experience.
Handling reservation systems and addressing guest inquiries.
Coordinating with the service team to provide efficient and exceptional service.
Maintaining cleanliness and ambiance in the dining area.

Qualifications:

Strong interpersonal skills and friendly communication.
Organizational skills for managing reservations.
Attention to detail in maintaining hospitality standards.
Professionalism in handling guest inquiries and resolving issues.
English proficiency; knowledge of additional languages is a plus.
Experience in hospitality or customer service is advantageous, but not required.
Flexible schedule for evenings, weekends, and holidays.

Join us in shaping memorable dining experiences and be a part of our exciting journey at SWOT Hospitality!

0-1 سنة

جدة

منذ يوم واحد

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلان

فنادق روتانا

Join Rotana Hotels as a Housekeeping Supervisor
We are currently seeking for passionate and dynamic guest-focused housekeeping professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.

Key Responsibilities:

Supervise the team of Housekeeping Attendants towards achieving operational objectives.
Prepare job assignments for Housekeeping Attendants and issue keys and supplies.
Take note of VIPs, Do Not Disturb, Sleep Out, and Double-Lock Rooms, and take appropriate action.
Inspect areas cleaned using a checklist to ensure standards are met.
Supervise cleaning of guest rooms, corridors, and stairwells.
Train and assist Housekeeping Attendants.
Assist with inventory and maintenance of housekeeping machines and equipment.

Requirements:

Diploma or vocational training in hospitality.
Previous minor supervisory experience within the Housekeeping Department of a hotel.
Good command of written and spoken English communication skills.
Strong interpersonal and problem-solving abilities.
Computer literacy and experience with Opera is an advantage.

Candidate Profile:
The ideal candidate will be a friendly, caring individual with good cross-cultural sensitivity and a concern for quality. You will thrive under pressure in a fast-paced environment and enjoy working with a multicultural team and guests.

2-5 سنة

جدة

منذ 8 أيام

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلان

مجموعة شانغريلا

Join Our Team at Shangri-La Jeddah!
Located along the beautiful shores of the Red Sea, Shangri-La Jeddah offers a luxurious experience in one of the city's most prestigious hotels. We are excited to invite applications for the position of Housekeeping Supervisor, a role where you will contribute to maintaining our commitment to exceptional service and cleanliness.

Job Summary
As a Housekeeping Supervisor, you will work under the direct supervision of the Executive Housekeeper and SM-Housekeeping. Your key responsibilities will include overseeing all housekeeping activities, ensuring cleanliness and orderliness within the hotel. Here are some of the main tasks you will handle:

Record and note items that require repairs and follow up accordingly.
Submit recommendations for maintenance and equipment relocation to the Executive Housekeeper.
Coordinate with Engineering for necessary repairs and follow up on outstanding work orders.
Ensure compliance with grooming standards and cleanliness of equipment and areas.
Assist in drafting the housekeeping duty roster based on peak periods.

What We Are Looking For
We seek candidates who meet the following criteria:

Previous experience as a housekeeping supervisor in a five-star hotel.
High proficiency in written and verbal English.
Strong computer and effective training skills.
Willingness to work extended duty hours.

Why Join Us?
You will work in a supportive environment that values your passion and encourages personal growth. We offer:

Structured learning and development pathways.
Competitive benefits and recognition programs.
A diverse and inclusive workplace that values respect and collaboration.

We are an equal opportunity employer and welcome applications from all qualified candidates. Join us in creating unforgettable memories in the beautiful setting of Shangri-La Jeddah.

2-5 سنة

جدة

منذ 12 يوم

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلان

ماريوت إنترناشونال، إنك

5,000

انضم إلى فريقنا كمشرف تنظيف!

في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتعزيز بيئة شاملة حيث يتم تقدير كل موظف. بصفتك منسق تنظيف، ستلعب دورًا محوريًا في ضمان تلبية معايير الجودة العالية في جميع غرف الضيوف والمناطق العامة.

المسؤوليات الرئيسية:

فحص غرف الضيوف والمناطق العامة بعد التنظيف للحفاظ على معايير الجودة.
إدارة تخصيص الغرف، وتحديد أولويات مهام التنظيف، وتحديث حالات الغرف.
التنسيق بفعالية مع فرق التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل.
المساعدة في التوظيف والتدريب وتحفيز موظفي التنظيف.
ضمان الامتثال لبروتوكولات السلامة والأمان؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة.

المؤهلات المفضلة:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة، بما في ذلك الخبرة الإشرافية.
مهارات اتصال قوية والقدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية مع أعضاء الفريق.

انضم إلينا في JW ماريوت وكن جزءًا من فريق م dedicated الذي يقدر مساهماتك بينما يوفر ضيافة استثنائية.

2-5 سنة

جدة

منذ 26 يوم

مضيف (هوست)

موارد الأصول

4,000 - 4,500

المسؤوليات الرئيسية

تحية الضيوف بحرارة ومهنية عند الوصول
إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار وتدفق الضيوف
تخصيص مقاعد للضيوف وفقًا لتوافر الطاولات ومعايير الخدمة
التواصل بوضوح مع فرق الخدمة والمطبخ
الحفاظ على نظافة وتنظيم المدخل ومنطقة الانتظار
التعامل مع استفسارات الضيوف وتوجيههم بشكل مناسب
دعم فريق الخدمة خلال أوقات الذروة عند الحاجة

المتطلبات

الخبرة السابقة في مجال الضيافة ميزة
مهارات تواصل جيدة وقدرات تفاعلية
مظهر لائق وسلوك مهني
القدرة على البقاء هادئًا ومنظمًا خلال فترات الانشغال
مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية (العربية ميزة)
المرونة في العمل خلال النوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات

2-5 سنة

الزهراء، جدة

منذ شهر واحد تقريباً

مضيف (هوست)

مستقل

مطلوب مضيف (هوست) للعمل في استقبال الضيوف وتقديم خدمة عملاء متميزة، حيث ستكون مسؤولاً عن ترحيب بالزوار وتوجيههم وتقديم المعلومات اللازمة بأسلوب مهني ولائق. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، والقدرة على التعامل مع الجمهور بصبر واحترافية عالية. المهام الأساسية تشمل: • استقبال وترحيب الضيوف • تنظيم المواعيد والحجوزات • الرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة • المحافظة على المظهر المهني والأناقة • التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تجربة مميزة للعملاء.

0-1 سنة

العقيق، الخبر

منذ 12 يوم

مضيف (هوست)

شركة ميزه واحده للمطاعم

4,500 - 6,000

مطلوب مضيف (هوست) للعمل في استقبال مطعم الضيوف وتقديم خدمة عملاء متميزة

. يتضمن العمل تنظيم قوائم الانتظار، ترتيب الطاولات،

والإجابة على استفسارات العملاء بأسلوب احترافي.

المرشح المثالي يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، مظهر أنيق،

وقدرة على العمل تحت الضغط لضمان تجربة ضيافة استثنائية للعملاء.

0-1 سنة

الحزام الذهبي، الخبر

منذ 25 يوم

مشرف تنظيف وتدبير

فنادق كمبينسكي