الفرق بين أخصائي موارد بشرية وأخصائي عمليات موارد بشرية من حيث طبيعة العمل هو أن الأول يركز على الجوانب الاستراتيجية مثل التوظيف، وتطوير السياسات، وتخطيط القوى العاملة، بينما يختص الثاني بتنفيذ العمليات اليومية داخل قسم الموارد البشرية مثل إدارة بيانات الموظفين، الرواتب، والإجازات، ما يجعل أخصائي الموارد البشرية معنيًا بالتخطيط طويل الأمد، في حين يركز أخصائي العمليات على ضمان سير العمل بكفاءة في الوقت الحاضر، وكلٌ منهما يؤدي دورًا تكامليًا لضمان نجاح منظومة الموارد البشرية.
الفرق بين أخصائي موارد بشرية واخصائي عمليات موارد بشرية يجب أن يعرفه كل من يسعى للتخصص في هذا المجال، فبعد أن باتت إدارة الموارد البشرية عنصرًا حاسمًا في نجاح أي مؤسسة، ظهرت تخصصات متعددة تلبي احتياجات الموظفين المتنوعة، ومنها التخصصات المتشابهة في الاسم المختلفة في المعنى والمهام والمسؤوليات، ويبرز من تلك التخصصات أخصائي موارد بشرية وأخصائي عمليات موارد بشرية، وفي هذا المقال نوضح الفروق الجوهرية بين هذين الدورين، من حيث المسؤوليات والمهارات المطلوبة والتأثير في دورة حياة الموظف.
الفرق بين أخصائي موارد بشرية واخصائي عمليات موارد بشرية:
يُعد كلًا من أخصائي موارد بشرية واخصائي عمليات موارد بشرية من أبرز الأدوار في مجال الموارد البشرية وأكثرها طلبًا خاصة من قِبل المؤسسات الكبرى، ولكن هناك اختلافًا في مسؤوليات كلًا منهما بشكل واضح، إذ يركز أخصائي الموارد البشرية على الجوانب الاستراتيجية مثل التوظيف، وتخطيط القوى العاملة، وتطوير السياسات، أما أخصائي عمليات الموارد البشرية يتولى مسؤولية تنفيذ المهام اليومية والعملية التي تضمن تنفيذ تلك السياسات بسلاسة، مثل إدارة بيانات الموظفين، والرواتب، والإجازات، والتقارير.
وفيما يلي أبرز أوجه الاختلاف بين التخصصين:
يتمثل الاختلاف بين أخصائي موارد بشرية واخصائي عمليات موارد بشرية من حيث التعريف فيما يلي:
من هو أخصائي موارد بشرية
أخصائي الموارد البشرية هو الموظف الذي تعينه المؤسسة في قسم الموارد البشرية ليكون مسؤولًا عن تنفيذ مجموعة من العمليات المتعلقة بإدارة القوى العاملة، أبرزها التوظيف، التدريب والتطوير، وإدارة التعويضات والمزايا، المكافآت، وعلاقات الموظفين، ووضع السياسات، وحل النزاعات، وتوفير بيئة عمل آمنة وصحية، وتنفيذ الإجراءات التأديبية، وكذلك التأكد من الالتزام بالإجراءات المتوافقة مع القوانين المحلية.
ويُعد أخصائي الموارد البشرية من المشاركين في نجاح المؤسسة على المدى الطويل، لأنه يتأكد من امتلاك المؤسسة الأشخاص المناسبين في الوظائف المناسبة والاحتفاظ بهم، كما يقدم المساعدة في إجراءات الموارد البشرية، ويستجيب لاستفسارات الموظفين، ويدير مزاياهم وكشوف رواتبهم.
وعلى الرغم من أن أخصائي الموارد البشرية من الوظائف المبتدئة نسبيًا؛ ولكنها الأكثر طلبًا وشيوعًا في المؤسسات الكبرى، نظرًا لامتلاك شاغل تلك الوظيفة خلفية تعليمية واسعة في الموارد البشرية أو الإدارة، وهو ما يؤهله للتخصص في مجال معين في وقت لاحق بعد الخضوع إلى تدريب مستمر أو الحصول على شهادات مهنية لتطوير المسار الوظيفي.
تعرف على: الوصف الوظيفي أخصائي موارد بشرية HR Specialist وأهم المهام والمهارات والـ KPIs والراتب
من هو أخصائي عمليات موارد بشرية
أخصائي عمليات موارد بشرية هو الموظف الذي يتولى مسؤولية إدارة العمليات اليومية داخل قسم الموارد البشرية، إذ يركز على تنفيذ العمليات التشغيلية اليومية، مثل إدارة بيانات الموظفين، وإدارة المزايا، وإجراءات التوظيف والخروج، والرد على استفسارات الموظفين المتعلقة بالرواتب، وكذلك تنفيذ السياسات الداخلية للموارد البشرية بشكل فعّال، بهدف تحسين كفاءة سير العمل بالقسم.
ولأن أخصائي عمليات الموارد البشرية يمثل جزء العمليات في إدارة الموارد البشرية، فهو يشارك في جلسات التخطيط الاستراتيجي للمؤسسة، ويشارك في إدارة الموظفين بكفاءة واحترافية.
ونظرًا لتعدد المهام التي يتحملها أخصائي عمليات الموارد البشرية، فلا بد من امتلاكه مهارات تمكنه من أداء مهام متزامنة مثل الانتباه إلى التفاصيل، إلى جانب قدرة ممتازة على التوثيق، ومهارات عالية في التواصل والتعاون مع مختلف الأقسام بالمؤسسة.
هل تبحث عن أخصائي عمليات موارد بشرية يضمن تنفيذًا دقيقًا وسريعًا لمهام الموارد البشرية اليومية؟ مع صبّار يمكنك توظيف أفضل الأخصائيين أصحاب الخبرات في التعامل مع برامج الموارد البشرية ومتابعة الجداول والرواتب.
الفرق بين أخصائي موارد بشرية وأخصائي عمليات موارد بشرية من حيث التركي
فيما يلي وجه الاختلاف بين تركيز وظيفة أخصائي موارد بشرية ووظيفة أخصائي عمليات موارد بشرية:
- أخصائي موارد بشرية: يركز على جانب استراتيجي أو تخصصي ضمن منظومة الموارد البشرية.
- أخصائي عمليات موارد بشرية: يركز على العمليات والتنفيذ اليومي، وليس على الجانب الاستراتيجي أو التحليلي.
هدف كلًا من أخصائي موارد بشرية وأخصائي عمليات موارد بشرية
يشمل الفرق بين هدف كلًا من أخصائي موارد بشرية وأخصائي عمليات موارد بشرية ما يلي:
- أخصائي موارد بشرية: يهدف إلى تحسين مجال معين داخل قسم الموارد البشرية.
- أخصائي عمليات موارد بشرية: يهدف إلى ضمان سير العمل داخل قسم الموارد البشرية بسلاسة وكفاءة.
تقدم لك صبّار أفضل حلول التوظيف التي تمكنك من تعيين مدير موارد بشرية محترف قادر على تطوير سياسات فعالة لتوظيف واستبقاء الكفاءات، وبناء بيئة عمل صحية ومحفزة، ودعم نمو الشركة عبر قيادة استراتيجية الموارد البشرية.
مهام ومسؤوليات أخصائي موارد بشرية وأخصائي عمليات موارد بشرية
هناك مجموعة من الاختلافات بين مهام ومسؤوليات كلًا من أخصائي موارد بشرية وأخصائي عمليات موارد بشرية، تتمثل فيما يلي:
مهام أخصائي موارد بشرية
- الاجتماع مع مديري الأقسام لتقييم احتياجات كل قسم من الموظفين.
- إعداد الوصف الوظيفي وتحديد مهام ومسؤوليات كل وظيفة وكذلك تحديد حزم التعويض العادلة والتنافسية.
- استقطاب أفضل الكفاءات للوظائف الشاغرة داخل المؤسسة.
- إجراء مقابلات العمل مع المتقدمين وتقييمهم لتحديد الأنسب منهم للشواغر الوظيفية.
- التأكد من الخلفيات الوظيفية للمرشحين والتواصل مع المراجع المهنية الخاصة بهم.
- التواصل مع المرشحين بشأن مراحل التوظيف أو نتائج المقابلات.
- الإشراف على عملية التوجيه الوظيفي للموظفين الجدد.
- تحديد الموظفين الذين يحتاجون إلى تدريب وتقييم نوع التدريب اللازم وإعداد وتقديم برامج تدريب الموظفين.
- إدارة مزايا وتعويضات الموظفين والتأكد من امتثالها لقوانين العمل المحلية.
- حل النزاعات التي تنشب بين الموظفين في مكان العمل، لتوفير بيئة عمل إيجابية، والتنسيق بين الموظفين والإدارة.
- التعامل مع اهتمامات ومخاوف الموظفين بفعالية.
- الإشراف على برامج الصحة والسلامة المهنية للموظفين.
- تحديث سجلات الموظفين، وما تشمله من معلومات حول أيام الحضور، التعويضات، والمزايا.
مهام أخصائي عمليات موارد بشرية
- تنفيذ إجراءات توظيف ومغادرة الموظفين.
- إجراء مقابلات الخروج للاستفادة من ملاحظات الموظفين المغادرين لتحسين العمليات داخل القسم.
- متابعة الحضور والانصراف والإجازات.
- إدارة سجلات الموظفين.
- التأكد من تطبيق سياسات الموارد البشرية بشكل فعلي.
- الإشراف على شكاوى أو إجراءات تأديبية تخص الموظفين لضمان توافق الإجراءات مع المعايير القانونية.
- التعاون مع فرق الرواتب والمزايا للتأكد من إدارة هذا الجانب بفعالية، ومن تقديم المؤسسة تعويضات تنافسية من خلال الاطلاع المستمر على معايير السوق.
- تقديم التوجيه فيما يخص أفضل ممارسات إدارة العلاقات بين الموظفين.
- مراقبة عمليات قسم الموارد البشرية وإجراءاته الإدارية والعمل على تحسينها بشكل مستمر.
إذا كنت تحتاج إلى مسؤول توظيف محترف، نحن في صبّار نوفره لك ليدير دورة التوظيف من البداية للنهاية بدقة واحترافية، ويقتنص أفضل الكفاءات في سوق العمل.
المهارات المطلوبة لأخصائي موارد بشرية وأخصائي عمليات موارد بشرية
تختلف المهارات المطلوبة في أخصائي موارد بشرية وأخصائي عمليات موارد بشرية، من حيث الآتي:
مهارات أخصائي موارد بشرية
- امتلاك مهارات إدارية فيما يخص قواعد بيانات الموارد البشرية، وسجلات الموظفين، وإدارة كشوف الرواتب.
- امتلاك مهارات تواصل فعالة لتوصيل المعلومات بشكل واضح عند إصدار أي تعليمات.
- مهارة الاستماع والتعاطف.
- مهارات تنظيمية مثل: تنظيم الوقت، تحديد الأولويات، تنظيم الملفات والوثائق، إدارة الأزمات، الانتباه إلى التفاصيل.
مهارات أخصائي عمليات موارد بشرية
- مهارات إدارية مثل: إدارة الرواتب، توجيه الموظفين الجدد، الحفاظ على بيانات الموظفين، التحقيق في شكاوى الموظفين، مراقبة ومراجعة الميزانية.
- مهارات شخصية مثل: الذكاء العاطفي، الاستماع الجيد، التواصل الفعال، الاهتمام بالتفاصيل، حل النزاعات، التفاوض، القدرة على اتخاذ القرار، روح المبادرة، التحفيز.
- مهارات تحليلية مثل: استخدام أدوات تحليل قوية، استخدام أنظمة جمع البيانات، تحليل البيانات.
- مهارة تفويض المهام.
- معرفة أساليب البحث للعثور على المرشحين المناسبين.
هل أنت باحث عن عمل في مجال الموارد البشرية؟ تنشر صبّار عدد كبير من وظائف الموارد البشرية التي تناسب مستوى خبرتك وطموحك ومهاراتك.
وظف أفضل الكفاءات في الموارد البشرية مع صبّار
هل تحتاج إلى محترفين لإدارة شؤون التوظيف والموظفين بكفاءة واحترافية؟ مع صبّار للتوظيف يمكنك تكوين فريق الموارد البشرية المثالي الذي يحقق لك طفرة في إدارة قوتك العاملة.
ترشح لك صبّار أفضل المتقدمين من السعوديين وغير السعوديين، المؤهلين للعمل الفوري بدوام كامل أو جزئي، من المقر أو عن بُعد، وتضمن لك تطابق مواصفات كل مرشح مع متطلبات عملك بفضل اعتمادها على تقنية الذكاء الاصطناعي واستخدام أفضل حلول التوظيف.
الخاتمة:
الفرق بين أخصائي الموارد البشرية وأخصائي عمليات الموارد البشرية يكمن في طبيعة المهام التي يركز عليها كل منهما. حيث يركز أخصائي الموارد البشرية على الجانب الاستراتيجي، مثل استقطاب الكفاءات، تطوير السياسات، وتخطيط القوى العاملة، بما يخدم أهداف المؤسسة طويلة المدى. وهو غالبًا حلقة وصل بين الإدارة العليا والموظفين، يسهم في خلق بيئة عمل محفزة ويضع الخطط التي تدعم النمو التنظيمي. في المقابل، يركز أخصائي عمليات الموارد البشرية على تنفيذ العمليات اليومية بشكل دقيق، مثل إدارة الحضور، الرواتب، الإجازات، وتطبيق السياسات، لضمان سلاسة سير العمل اليومي في قسم الموارد البشرية.
كما يختلف التخصصان في المهارات المطلوبة لكل منهما. فبينما يحتاج أخصائي الموارد البشرية إلى مهارات عالية في التواصل، التحليل، التخطيط، وفهم السياسات العامة، فإن أخصائي عمليات الموارد البشرية يحتاج إلى مهارات تنظيمية دقيقة، وقدرة على العمل مع أنظمة الموارد البشرية، والانتباه للتفاصيل. ويُعد كلا الدورين مكملًا للآخر، حيث يعمل أخصائي الموارد على رسم الاستراتيجيات، ويقوم أخصائي العمليات بتنفيذها بكفاءة على أرض الواقع.
