Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة الإجتياز العربية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية. يمثل هذا الدور بدوام كامل نقطة الاتصال الأولى للشركة، حيث يتولى مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتحديد متطلباتهم، وتوجيههم إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها، بالإضافة إلى تنظيم وحفظ السجلات الخاصة بالزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• حفظ السجلات الخاصة بالزوار والمكالمات الواردة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة بوظائف الاستقبال أو خدمة العملاء.

الالتزام بالسياسات والإجراءات

يجب على شاغل الوظيفة الالتزام التام بجميع الأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة داخل شركة الإجتياز العربية والتقيد بها بدقة لضمان سير العمل بفعالية وانتظام.

موقع العمل ونوع الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الدمام ضمن المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.