موظف مبيعات هاتفية

نبذة عن الدور

تبحث الشركة عن موظف مبيعات هاتفية للانضمام إلى فريقها في جدة. يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية التواصل مع العملاء المحتملين، وعرض المنتجات والخدمات، وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إجراء مكالمات يومية مع العملاء المحتملين بناءً على قوائم محددة مسبقًا.
• عرض المنتجات والخدمات بأسلوب احترافي يبرز المزايا والفوائد لكل عميل.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة من خلال إتمام الصفقات بنجاح.
• متابعة العملاء المهتمين والإجابة على استفساراتهم حتى إتمام عملية الشراء.
• تحديث بيانات العملاء وتوثيق تفاصيل كل مكالمة أو ملاحظة بدقة في النظام المخصص.
• إعداد تقارير المبيعات اليومية ورفعها إلى المشرف المباشر.
• التعاون مع فريق التسويق لتحديث العروض الترويجية وتعزيز فرص البيع.
• تقديم اقتراحات لتطوير أساليب البيع أو تحسين جودة التواصل مع العملاء.
• الالتزام بمعايير جودة الخدمة الصوتية وتطبيق سياسات الشركة في التفاعل مع العملاء.
• العمل على تحسين مهارات الإقناع والتفاوض بشكل مستمر من خلال التدريب والتغذية الراجعة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.
• القدرة على التواصل بوضوح وفعالية عبر الهاتف.
• مهارات جيدة في الإقناع والتفاوض.
• القدرة على تحقيق الأهداف المحددة والعمل تحت الضغط.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة.
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج المبيعات.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• القدرة على التعلم والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة.

بيئة العمل

يعمل موظف المبيعات الهاتفية ضمن فريق مبيعات ديناميكي في مدينة جدة. يتطلب الدور التزامًا بالعمل بدوام كامل في بيئة تركز على تحقيق الأهداف والتطوير المستمر للمهارات.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف.