Sales Manager

- وضع وتنفيذ استراتيجية المبيعات وخطة تطوير الأعمال بما يحقق أهداف الوكالة.

- إدارة والإشراف على فريق المبيعات وفريق Lead Generation وتوزيع المهام والأهداف عليهم.

- متابعة تحقيق التارجت الشهري والربع سنوي والسنوي للفريق .

- متابعة أداء موظفي المبيعات بشكل يومي وأسبوعي وقياس النتائج مقابل الأهداف.

- وضع أهداف واضحة لفريق الـ Lead Generation من حيث عدد وجودة العملاء المحتملين.

- التأكد من استهداف الشركات والقطاعات المناسبة والوصول إلى صناع القرار داخل الشركات.

- مراجعة وتأهيل الـ Leads قبل تحويلها إلى فرص مبيعات فعلية.

- متابعة جميع الفرص من أول تواصل مع العميل حتى إغلاق الصفقة.

- الإشراف على المكالمات والاجتماعات والعروض البيعية وتطوير أسلوب الفريق في البيع والتفاوض.

- المشاركة المباشرة في الاجتماعات والمفاوضات الخاصة بالعملاء والصفقات المهمة.

- مراجعة العروض التجارية والأسعار بالتنسيق مع الإدارة والأقسام المعنية.

- التفاوض على الأسعار ونطاق العمل وشروط التعاقد والعمل على Closing Deals.

- متابعة الـ Follow-ups والتأكد من عدم فقدان الفرص بسبب ضعف أو تأخر المتابعة.

- تدريب وتطوير فريق المبيعات والـ Lead Generation وتقييم أدائهم بشكل دوري.

- متابعة وتحديث الـ CRM والتأكد من تسجيل جميع الـ Leads والفرص والاجتماعات ومراحل الصفقات بشكل صحيح.

- تحليل أسباب الصفقات المفقودة ووضع خطط لتحسين نسبة التحويل Conversion Rate.

- إعداد Sales Forecast وتوقع الإيرادات والصفقات المتوقع إغلاقها.

- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية للإدارة تشمل التارجت، المبيعات المحققة، الـ Pipeline، العملاء الجدد، ونسب التحويل.

- تطوير أساليب وقنوات جديدة لاستقطاب العملاء وزيادة الفرص البيعية.

- بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وفتح فرص Upselling & Cross-selling لخدمات الوكالة.

- متابعة أداء الفريق واتخاذ الإجراءات اللازمة عند انخفاض الأداء أو عدم تحقيق التارجت.