مدير دعم فني تقنية معلومات📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة المعمر لانظمة المعلومات عن مدير دعم فني تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى الإشراف المباشر على عمليات إعداد الخطط التشغيلية المتعلقة بتحليل الأعمال وتطوير البرامج والتطبيقات، بالإضافة إلى متابعة ودعم استخدامها لضمان جودتها وكفاءتها. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة ويعمل بنظام الدوام الكامل.

المهام والمسؤوليات

• المشاركة في إعداد برامج وخطط العمل المتعلقة بتقنية المعلومات وعمليات تصميم وتطوير البرامج والتطبيقات.
• الإشراف على أنشطة دعم المستخدمين لتقديم الحلول التقنية عند مواجهة أي صعوبات أو مشاكل.
• الإشراف على تحديد احتياجات المستخدمين في الوحدات التنظيمية المختلفة، ومراجعتها، وتقديم الاقتراحات لتطوير ووضع المواصفات التقنية للأنظمة والتطبيقات.
• الإشراف على العمليات اليومية لتقنية المعلومات، وضمان وجود منهجيات فعالة للبحث عن البرامج والتطبيقات التي تلبي احتياجات المستخدم النهائي، مع ضمان أمنها وملاءمتها للمتطلبات والتقنيات الحالية.
• الإشراف على تطوير وتطبيق المعايير اللازمة لضمان أمن نظم المعلومات، بما في ذلك التحقق من هوية المستخدمين وصلاحياتهم، والتعامل مع المخاطر المتوقعة، ومراقبة سرية ونقل البيانات، وضمان توافر الخدمات.
• متابعة آخر المستجدات والتطورات في مجال تقنية المعلومات والتوجيه بتبني ما هو مناسب منها.
• تحديد وتوفير جميع الموارد والمواد اللازمة لتنفيذ الأعمال والأنشطة التخصصية بأحدث الأساليب والممارسات.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال دعم تقنية المعلومات أو إدارة الأنظمة.
• فهم قوي لعمليات تطوير البرامج والتطبيقات وتحليل الأعمال.
• معرفة بمنهجيات أمن نظم المعلومات وإدارة المخاطر.

الكفاءات والمهارات

• مهارات إشرافية وقيادية قوية.
• القدرة على حل المشكلات التقنية وتقديم الدعم الفني.
• مهارات ممتازة في التخطيط والتنظيم.
• القدرة على مواكبة التطورات التقنية وتطبيقها.
• مهارات تواصل فعالة مع مختلف الوحدات التنظيمية والمستخدمين.

معلومات إضافية

• موقع العمل: جدة، مكة المكرمة.
• نوع الوظيفة: دوام كامل.
• الراتب: غير معلن.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى التقديم لهذه الفرصة.