IT Network Technician📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تعلن شركة تزود المحدودة عن حاجتها لتوظيف فني شبكات تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها في مدينة مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى تقديم الدعم الفني والمساعدة للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشكلات متعلقة بشبكات تقنية المعلومات.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء، والرد على استفساراتهم لحل المشكلات التقنية المتعلقة بشبكات تقنية المعلومات.
• تحديد الأدوات والمستلزمات اللازمة لتقديم الدعم الفني وحل المشكلات، ورفع احتياجات النقص إلى الجهات المعنية.
• توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة وأنظمة وبرامج تقنية المعلومات، والتصعيد إلى أخصائيي تقنية المعلومات عند الحاجة.
• حفظ وتنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني المقدمة وفقاً للممارسات المعتمدة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال تقنية المعلومات، مع التركيز على دعم الشبكات. يجب أن يكون المرشح قادراً على فهم المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة.

بيئة العمل ونوع الوظيفة

تُعد هذه الوظيفة بدوام كامل، وتقع في مدينة مكة المكرمة. ستتاح للموظف فرصة العمل ضمن بيئة داعمة تهدف إلى تطوير مهاراته في مجال تقنية المعلومات.

المهارات الفنية والشخصية

• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شبكات تقنية المعلومات.
• القدرة على التواصل بفعالية مع المستخدمين لشرح المشكلات التقنية وتقديم الحلول.
• الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على توثيق العمليات والبيانات بدقة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

معلومات إضافية

الراتب غير محدد في هذا الإعلان. يتطلع فريق شركة تزود المحدودة إلى ضم فرد ملتزم ومتحمس للمساهمة في نجاح العمليات التقنية.