Receptionist

📣 Job Ad

about 3 hours ago

	Salary	4,000 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Makkah

Job Description

نبذة عن الدور

يبحث فندق سوفيتيل جبل عمر عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى ضمان تجربة إقامة مميزة للنزلاء من خلال تقديم خدمة ضيافة عالية الجودة والمساعدة في مختلف جوانب إقامتهم. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات، وهو متاح بدوام كامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

استقبال النزلاء والترحيب بهم عند الوصول والمغادرة.
نقل أمتعة النزلاء من وإلى الغرف بعناية واهتمام.
مرافقة النزلاء إلى غرفهم وتقديم شرح موجز عن مرافقها الأساسية.
تقديم معلومات وإرشادات شاملة حول مرافق وخدمات الفندق المتاحة.
المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل لضمان بيئة احترافية.
الالتزام بمعايير الضيافة وخدمة النزلاء لضمان رضاهم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنوات في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
القدرة على التعامل مع النزلاء بأسلوب مهني وودود.
الالتزام بمعايير المظهر المهني.

المهارات والكفاءات

مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
القدرة على العمل ضمن فريق.
الاهتمام بالتفاصيل والدقة في أداء المهام.
القدرة على حل المشكلات بفعالية.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال في فندق سوفيتيل جبل عمر بمكة المكرمة، ضمن بيئة ديناميكية تركز على تقديم خدمة عملاء استثنائية. يتطلب الدور العمل بدوام كامل لضمان تلبية احتياجات النزلاء على مدار الساعة.