Technical Support Specialist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة المسار الحديث للمقاولات عن اخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقها في نجران. هذا الدور بدوام كامل ويستهدف المرشحين ذوي الخبرة التي تتراوح من 0 إلى 1 سنة، حيث يركز على ضمان الأداء الأمثل للأجهزة والأنظمة التقنية داخل المؤسسة.

الهدف من الوظيفة

يهدف اخصائي الدعم الفني إلى توفير الدعم التقني اللازم للمستخدمين، والإشراف على الأجهزة والأنظمة لضمان مطابقتها للمواصفات الفنية المحددة. يشمل ذلك استلام الأجهزة الجديدة، والتأكد من جاهزيتها للعمل، وتنفيذ الصيانة الدورية والوقائية للحفاظ على استمرارية العمليات التقنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• وضع المواصفات الفنية المناسبة للأجهزة الجديدة واستلامها والتأكد من مطابقتها للمعايير المحددة.
• توثيق جميع الأجهزة وملحقاتها داخل المؤسسة، وتسجيل المشاكل التقنية اليومية التي قد تطرأ عليها.
• إجراء الصيانة الدورية والوقائية للأجهزة لضمان كفاءتها التشغيلية وتقليل الأعطال.
• الاستجابة لاستفسارات المستخدمين حول المشاكل التقنية، وتقديم الحلول الممكنة أو توجيههم إلى الجهات المختصة عند الضرورة.
• التحقق من حالة الأنظمة التشغيلية والتأكد من احتوائها على البرامج المطلوبة لضمان سير العمل.
• تحويل الأعطال الكبيرة والمعقدة إلى الجهات الموردة للأجهزة أو إلى مسؤولي الصيانة المتخصصين.
• إعداد التقارير الفنية الدورية التي توضح حالة الأجهزة والأنظمة والتدخلات التي تمت.
• المساهمة في تطوير أساليب العمل الحالية من خلال تطبيق التقنيات الحديثة والمبتكرة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الدعم الفني أو ما يعادله.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة نجران، المملكة العربية السعودية، ضمن بيئة عمل داعمة ومحفزة تتيح فرص التعلم والتطوير المهني.

عن شركة المسار الحديث للمقاولات

تعد شركة المسار الحديث للمقاولات إحدى الشركات الرائدة في مجالها، وتلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة. تسعى الشركة باستمرار إلى تعزيز قدراتها التقنية ودعم موظفيها لتحقيق التميز في الأداء.